落实责任要看结果学习导航通过学习本课程，你将能够： 熟悉管理中关于责任的两大定律； 知晓关于结果的三个不等式； 明确衡量真正结果的三个标准； 学会落实结果； 了解检查结果的方法。一、管理中关于责任的两大定律管理中关于责任有两大定律：一是稀释定律，二是移动定律。这两条定律可以通过著名的寓言故事“三个和尚”进行非常形象地阐释。“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”只有一个和尚时，挑水的责任是一对一的，因此和尚可以自动自发地完成挑水的责任；当和尚的数量从一个增到三个的过程中，挑水的责任也随之不断稀释，同时三僧都在相互推卸挑水的责任，这就是责任的移动。这个故事体现了两个问题点：一是不知道如何落实指标。“千斤重担大家挑，人人头上有指标”，对于这一问题，应当责任到人，即要将责任一对一锁死。二是责任是一只猴子。当责任这只猴子开始移动时，就很容易出现相互推卸责任、扯皮的现象。比如，下属A向某经理请求说有问题需要帮忙，该经理满口答应，这时其实就是A身上代表责任的猴子移到了该经理身上。如果问题没有解决，A就可以理直气壮将责
