旅行社导游个人工作自我总结_旅行社个人工作总结 旅行社导游个人工作自我总结。 我们在平常的学习与工作中,在一些状况下会需要我们写总结报告。总结是对过去的事情的简洁概括,也是提升自己的关键因素之一。每写一次总结,就仿佛在告知我们:每个人都有各自的价值,力量越大责任越大。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?以下是我收集整理的“旅行社导游个人工作自我总结”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 1:熟识线路:团前预备肯定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。 2:服务工作要热心,细心:特殊是旺季,肯定要提示旅游留意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游平安问题,巡游留意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生心情上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好许多。 3:留意协调工作,支配好游客的同时,也要妥当处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。 4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的