ATM数字监控系统简介.doc

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资源描述

1 ATM数字监控系统简介1.1 概 述新世纪的银行服务已超越了传统的服务理念,ATM自动柜员机在全国金融界的不断普及,许多原来要在银行网点办理的业务现在都可以在ATM 上自助进行,并出现了许多自助银行,储户可通过手中的银行卡在ATM上进行存、取款,转帐等服务,ATM给我们的生活带来了许多方便,成为我们生活中密不可分的助手,已经完全融入百姓的日常生活当中。随着金融业ATM自动柜员机的大量使用也逐渐暴露出了一些问题,严重制约了ATM向更深层次更高要求发展。同时也产生了日益增多的ATM帐务纠纷及ATM金融犯罪案件。目前ATM自动柜员机存在的一些问题:1.由于ATM自身质量问题及通信线路发生故障,ATM有时会发生“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象, 客户为此经常上门投诉、索赔,以致影响银行的信誉。2.有些不法分子利用ATM的弱点进行诈骗活动,在ATM上正常作业完毕后,到银行谎称ATM没吐钱或少吐钱,由于没有证据能证明他是否取了钱或取了多少钱,造成了纠缠不清的情况。3.许多单位用储蓄卡来发薪水,因所有储蓄卡的原始密码相同,有些不法分子在偷取同事的储蓄卡

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