1、1 现代管理专题 练习题 （一）单项选择题 1、知识经济是以（ C. 无形 ）资产投入为主的经济。 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（ D. 世界经济一体化 ）。 3、知识经济的重要基础是（ A. 知识与技术的研发 ）。 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是（ B. 信息和通讯技术 ） 5、知识经济实现的先决条件是（ C. 劳动力的素质和技能 ） 8、知道怎样 做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等 6、工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重 心由制造业向（ D. 服务业 ）转换。 7、知识经济是以（ A 知识决策 ）为导向的经济。 8、在知识
2、经济新的市场观念下，宏观调控（ B. 更为必要 ）。 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（ B. 谁 ）的知识。 10、知识经济的灵魂是（ B.创新 ）。 11、知道是什么的知识是指有关（ C.事实 ）方面的知识。 12、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（ A.生产 ）、分配和使用基础之上的经济。 13、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态 ，称之为（ B.知识经济 ）。 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（ D.原理 ）和规律方面的知识。 15. (B 知道为什么的知识 ) 是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识 16、企业再造的成功保
3、障是（ D.以顾客为中心 ）。 17、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ D.企业的基本结构不同 ）。 18、流程中的所有工序分开，同时独立的进行，最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做（ D.平行式流程 ）。 19、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能 为中心的职能导向型向新型的以（ A.流程 ）为中心的流程导向型的根本转变。 20、企业再造理论是由（ D迈克尔 .哈默和詹姆斯 .钱皮 ）最先提出的。 21、企业再造的最终目标是将企业变成（ B .流程导向型 ）。 22、在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（ A. 以人为本的团队
4、式管理 ）。 23、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（ B.对顾客有价值的产品（或服务） ）为终点的一系列活动。 24、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及 为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的（ C. 经营流程 ）。 25、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（ A . 管理流程 ）。 26、流程再造工程指导团的主要任务是（ D . 制定企业再造的总体规划和决策 ）。 27、多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（ A . 同步工程 ）。 28、按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（ B. 信息流程 ）等。
5、29、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。这种流 程2 叫做（ C 连续式流程 ）。 30、学习型组织中最基本的学习单位是（ B.团队 ）。 31、企业持续发展的内在表现是（ C. 企业具有良好的成长机制 ）。 32、企业持续发展的外在表现是（ D . 企业经济效益稳步增长 ）。 33、（ B. 组织学习 ）是一个组织成为学习型组织的必要条件。 34、企业持续发展的精神基础是（ A.持续学习 ）。 35、企业持续发展的途径是（ D.持续创新 ）。 36、学习型组织的概念是由（ B.彼得 .圣吉 ）最先提出的。 37、根据联盟所处市场营销环节的不 同，
6、可以划分为（ C.分销渠道联盟 ）。 38、特许加盟制是（ A.品牌联盟 ）的典型。 39、营销上下游环节不同的企业之间的联盟，称为（ C.垂直联盟 ）。 40、不涉及所有权的、以法律为约束力的、彼此相互依存的联盟关系是（ C . 虚拟联盟 ）。 41、联盟各方所追求的首要目标的是：从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为（ D . 知识联盟 ）。 42、涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为（ B. 股权式战略联盟 ）。 43、借助契约建立的，不涉及股权参与的合伙形式的战略联盟被称为 （ A . 契约式战略联盟 ）。 44、（ C.科学的激励手段 ）是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情
7、的主要手段。 45、企业与企业或其他组织机构，为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟，被称为（ B知识联盟 ）。 46、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ B.根据联盟所处市场营销环节的不同 ）。 (愿景 )是一个期望的未来景象和意象，是一种召唤及驱使人向前的使命，能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 （团队学习） 是发展团体成员整体合作与实现共同目标 能力的过程，是通过开放型的交流，发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。 （系统思考） 是一种 “见树又见林的艺术 ”，因此，强调要把企业看成一个系统，并把它融入社会这个大系统中，考
8、虑问题既要看到局部又要看到整体，既要看到当前又要看到长远。 心智模式（ 改善心智模式 ）是指根深蒂固于每个人或组织之中的思想方式和行为模式，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。改善心智模式就是发掘我们内心世界的图像，使这些图像浮上表面，并严加审视，即时修正，使其能反映事物的真相。 47、酒 店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；反之，在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于（ C促销联盟 ）。 48、企业战略联盟的结构常见的三种形式是：（ B. 合资企业 ）和相互持股投资、功能性协议。 49
9、、企业信息化绝不仅仅是技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和（ D管理制度 ）密不可分的。 50、推进信息化的三项关键资源为（ A . 技术、组织管理、人 ）。 51、企业信息化成功实施的首要条件是（ A 有信息化的内在 要求 ）。 3 52、 CIO 的中文含义是（ A.信息主管 ）。 53、企业信息化的技术基础是（ A. 现代信息技术 ）。 54、企业信息化建设中，（ B管理 ）是基础。 55、组织管理和人的因素由于滞后于（ D技术 ）的发展而形成信息化的主要障碍。 56、其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ D企业资源计划 ）。 57、企业资源计划发展的四个阶段按其发展
10、顺序，可排列为（ B MRP闭环 MRP-MRP -ERP ）。 58、 MRP 系统的三种输入信息中不包括（ C反馈信息 ）。 59、 JIT 的 概念最先由（ B日本丰田 ）公司提出并推广的。 60、创建敏捷制造企业的必要条件是（ A . 高度柔性的生产设备 ）。 61、现代生产技术和模式变革的经济理论基础是（ B . 范围经济理论 ）。 62、现代生产技术和模式创新的动力和根源是（ A . 快速多变的市场需求 ）。 63、现代生产管理模式变革创新的组织基础是（ D . 大量组织理论的创新 ）。 64、按照物料需求的来源不同，半成品是（ B. 相关 ）需求。 65、（ C . 自动化技术的
11、发展 ）为现代生产管理模式创新准备了物质技 术条件。 66、没有体现企业资源计划管理思想的是（ D. 体现零库存的思想 ）。 67、电子商务的主体是（ A企业 ）。 68、在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ C网上交易市场 ）。 69、以零售业务为主的网上交易形式是（ A网上商店 ）。 70、在网络营销市场中，购销双方为“一对一”形式的是（ B.网上贸易 ）。 71、 Internet 的含义是（ C . 国际互联网 ）。 根据 网上交易的完善程度不同 ,可将网络营销分为完全网络营销和不完全网络营销 72、在他人的电子商务网站上委托销 售商品，称为（ B. 间接 ）网上营销。 7
12、3、在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（ D. 完全 ）网上营销。 74. Z 理论一书的作者是 ( D 威廉 .大内 )。 人力资本 是指特定行为主体通过投人一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。产权特征对国家、企业和个人的人力投资行为有重大影响 75、社会人的概念是由（ A . 梅奥 ）提出的。 76、双因素理论是由美国心理学家（ A . 赫兹伯格 ）提出的 。 77、 X 理论和 Y 理论是由美国心理学家（ B.麦格雷戈 ）提出。 78、需求层次理论是由（ B. 马斯洛 ）提出的。 79、期望理论是
13、由美国心理学家（ A. 弗罗姆 ）首先提出的。 80、人本管理的主体是（ B . 企业的全体员工 ）。 81、组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。这是人本管理的（ C.环境创设原则 ）基本原则。 82、组织中人与人之间以引导来代替权威和命令，由引导来协调组织成员的行为，最终有效的完成组织既4 定的目标。这是人本管理的（ B .引导性管理原则 ）基本原则。 83、通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（ B.期望理论 ）。 根据 网上市场的类型不同 将网上营销划分为以下三种
14、类型 1.网上零售 2.网上贸易 3.网上交易市场 84、人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（ C.公平理论 ）。 社会生活信息化 是指包括经济在内的科技、教育、军事、政务、人们日常生活等均在内的整个社会体系采用先进的信息技 术。 .企业信息资源的（ 可储存性 ）是指从企业的信息资源的表现形式看，它可以是文字的、数字的、图形的、声音的、符号的等等，这说明信息资源必须借助于各种各样的媒体才能得以存在和传输，由此产生各种储存方式。 企业信息资源的（ 时效性 ）是指信息资源也是有生命周期的。 企业信息资源的（ 有序性 ）是指相关信息发生在时间上是连贯的、
15、相关的和动态的。 产品信息化 体现产品所含各类信息比重日益增大 产品 日益由物质产品的特征向信息产品的特征迈进 企业信息化 就是企业不断应用信息技术、深入开发和应用信息资源的过程 1、根据 营销渠道 的 不同，可分为直接网上销售和间接网上销售； 2、根据 网上交易的完善程度 不同，可将网络营销分为完全网络营销和不完全网络营销； 3、按照开展网络交易的范围来分类，网络营销可分为 3 类：本地网络营销、运程国内网络营销、全球网络营销； 4、根据网上市场的类型不同，将网络营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场； 5、按照使用网络的类型来分类，网络营销主要分为基于 EDI 网络的网络营销、基于 I
16、ntranet（企业内部网）网络的网络营销以及基于 Internet 网络的网络营销； 6、按照交易对象分类，网络 营销可以分为 4 类：商业机构对商业机构的网络营销（ Business-to-Business），商业机构对消费者的网络营销（ Business-to-Consumer），商业机构对政府的网络营销（ Business-to-Administrations），消费者对政府的网络营销（ Consumer-to-Administrations）。 人力资源是指 一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用 ,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。 在以人为本思想指
17、导下的目标管理 有以下几个突出的特点 : 强调个 人与企业共同发展 ; 体现参与管理 ; 实行自我管理 ; 充分授权 ; 注重成效 过程型激励理论包括 期望 理论 、公平 理论 、目标设置 理论 、波特和劳勒的 激励 模型 内容型激励理论包含有 马斯洛的 “需要层次论 ”、 ERG 理论、赫茨伯格的 “双因素理论 ”和麦克莱兰的 “成就需要激励理论 ”。 电子商务的支付手段应具有以下特点 ： 1与商品交易同步 2运用计算机系统完成结算过程 3必须有金融机构参与 4支付系统必须安全可靠 霍夫斯坦特认为 ， 文化差异对于组织行为管理中的 领导方式、组织机构和激励内容 ，会产生巨大的影响 85、惩罚
18、可以改变人的行 为，其理论依据是（ D. 强化理论 ）。 86、人本管理是一种思想理论体系和（ A .管理实践活动 ）的综合概念。 87、人本管理的服务对象是（ C.组织内外的利益相关者 ）。 88、为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是5 （ A 学院型 ）。 89、 组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织内部形成一种很强的行为控制范围，这种组织称为（ A 强文化 ）。 90、 层的组织文化是指（ D 沉淀于组织及员工心里的意识形态 ）。 91、 有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（ C棒球队型 ）。 92、 重要的是组织的生
19、存问题，成员具有较大的流动性的组织是（ D堡垒型 ）。 93、 织文化的（ D.激励功能 ），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。 94、 （ C 组织文化 ）使组织独具特色，区别于其他组织。 95、非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（ B.俱乐部型 ）。 96、组织文化的根本是组织文化的（ B . 隐性内容 ）。 97、集中关注于组 织目标的清晰、愿景、特定目标的达成的文化，称为（ B. 使命型文化 ）。 98、以内向式的关注、一致性导向来应对稳定的环境的文化，称为（ D . 官僚制文化 ）。 99、主要强调组织成员的参
20、与、共享和外部环境所传达的快速变化的期望的文化，称为（ C. 小团体式文化 ） 100、强调通过灵活性和变革以适应顾客需求，战略重点集中于外部环境上的文化，称为（ A . 企业家文化 ）。 1、组织群体内的共同心理定势和价值取向被称为（ D. 组织精神 ）。 2、人们对客观事物和个人进行评价活动在 头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，被称为（ B . 价值观念 ）。 3、组织文化能对组织整体和组织每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合组织所确定的目标，这是组织文化的（ A . 导向 ）功能。 4、组织文化对每个组织员工的思想、心理和行为具有约束
21、和规范的作用，称为组织文化的（ B. 约束 ）功能。 5、当一种价值观被该组织员工共同认可后，就会成为一种粘合剂，从各个方面把其成员团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，这是组织文化的（ B. 约束 ）功能。 6、组织文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在组织内发挥作用，对本组织员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响，这是组织文化的（ D. 辐射 ）功能。 70、组织要努力创设良好的物质环境和文化环境，以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理的原则，是人本管理的（ C. 环境创设 ）基本原则。 8、建设组织文化的基础保证是（ B .加强培训，不断提高企业员工基本素质 ）。 9、
22、组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”叫做（ A.亚文化 ）。 10、（ C .强文化 ）的特定效果是降低流动率。 11、组织中凝聚着组织精神文化的生产经营过程和产品的总合的是组织文化的（ B.物质层 ）。 12、具有本组织职工共同的意识活动，包括生产经营哲学、以人为本的价值观念、美学意识、管理思维方6 式等，是组织文化的（ C.精神层 ）。 13、具有本组织文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总和，是组织企业文化的（ A.制度层 ）。 14、（ C 承诺 ）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。 15、（ .限制进
23、入定价策略 ）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。 16、在博弈论中，占优战略存在于（ A . 无论其它博弈者采取什么战略，该博弈的战略是最好的 ）。 17、商店之间形成默契的有效手段是（ A . 保证最低价格策略 ）。 18、从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ B.外化过程 ）。 19、知识管理原则中最高层次原则是（ C.交流原则 ）。 20、企业知识管理的目标是（ A.知识创新 ）。 214、企业获取竞争优势的 源泉是（ B.知识资源 ）。 22、知识可以被分为（ C. 编码性知识 ）和意会性知识。 23、企业知
24、识主管简称（ B . CKO ）。 24、企业知识管理的对象是（ A . 知识和知识活动 ）。 25、从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ C . 综合过程 ）。 26、从显性知识到隐性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识的转化模型属于 ( D. 内化过程 )。 27、企业的知识资源，在使用过程中，（ B. 不会 ）出现边际报酬递减现象。 28、将价格定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进入企业或竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿，该策略被称为（ C .掠夺性定价策略 ）。 29、本书中
25、介绍的动态博弈可以被分为重复博弈和（ A. 序列博弈 ）等。 30、从隐性知识到隐性知识，即知识在人之间的转移。这种知识转化模式属于（ A. 社会化过程 ）。 31、根据知识的可编码性对知识分类，可以分为编码型知识和（ C. 意会型知识 ）。 32、知识共享是企业进行知识管理的 （ D . 一种手段 ）。 33、下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（ C . 建立起知识型企业的组织结构 ）。 34、企业知识管理的一个重要内容是（ D . 知识工程 ）。 内联网 是企业的内部网络，是企业内部的各部门或分支机构用网络联系起来，形成的企业内部网络系统。 1、 现代经济中，知识正成为真正的资本与首要
26、的财富” 这一观点的提出者是（ B） B、德鲁克 2、 知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（ A）。 A、弗拉保罗 3、 第五项修炼的作者是（ B ） B、彼德圣吉 4、 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（ C ）。 C第五项修炼学习型组织的艺术与实务， 5、 20 世纪 80 年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为（ C ）。 C、非层级制 6、 20 世纪初的行政管理理论所推崇的组织结构是（ B ）。 B、层级制 7 7、 的中文含义是（ B ）。、知识主管 8、 internet
27、的含义是（ C） c、国际互联网 9、 MRP的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（ B） B、订货点法 10、 X 理论和 Y 理论是由美国的心理学家（ B ）提出 b、麦格雷格 11、 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ C ）。 C、公平理论 12、 按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（ B、成就激励理论 ） 按照一般的分法 ， 管理学的 激励理论可以划分为 内容型激励理论、行为改造型激励、过程型激励理论 （ 1）按照组织文化的内在特征，可以将组织文化划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型、堡垒型。 （ 2）按照组
28、织文化所涵盖的范围，可以将其 划分为主文化和亚文化。 （ 3）按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为强文化和弱文化 （ 4）根据文化与战略和环境之间的匹配，把组织文化分为：适应性 /企业家精神文化；使命型文化；小团体式文化；官僚制文化。 物质层、制度层、精神层由外到内的分布就形成了组织文化的结构，这种结构不是静止的，他们之间存在着相互的联系的和作用。组织文化三个层次之间具有以下关系 ABCD 13、 把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是（ B ） b、 根据联盟所处市场营销环节的不同 14、 把人当作“社会 人”，属于（ C ）理论。 C、人本管理
29、 15、 变职能观念为流程观念表示（ A ）。 a、 企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 成为人力资源研究开发起点的代表著作是（ D ）。 D、人力资本 16、 从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理，或将知识存放在知识库中。这种知识转化模式属于（ C ）。、综合过程 17、 从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。这种知识转化模式属于（ D ）。、内化过程 18、 从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经 验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（ B ）。、外化过程 19、 党组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同，在组织
30、内部形成一种很强烈的行为控制范围，这种组织成为（ A ） a、强文化 20、 电子商务的主体是（ A ） a、 企业 21、 电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是 D 电子钱包 22、 电子商务活动中电子钱包的软件通常是 A 免费提供的 23、 非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有及强的知识性和忠诚感的组织文化是（ b 俱乐部型） 24、 将组织学习分为适应性学习和创造性学习 的学者是（ ）。 c、阿吉瑞斯 25、 进行战略目标的具体部署和贯彻实施首先要进行（ B ）。 B、思想动员 26、 经合组织认为：知识经济实际建立在知识的信息的（ A ）分配和使用基础之上的经济。 a、生产
31、 27、 精神层的组织文化是指（ D ） d、沉淀于组织及员工心理的意识形态 8 28、 酒店和航空公司联盟，凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票；或在航空公司累计飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。此联盟属于（ C） c、促销联盟 29、 企业经营战略作为一套较为完整的理论，形成于（ C ）。 C、 20 世纪 60 年代的美国 30、 利用专家智能和管理信息系统提供的信息辅助高层经营决策的计算机系统是（ C）。 C、 DSS 及 ES 31、 流程中的某一工序中只有在前道工序完成的情况下才能进行，及所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做（ C ）。 c、连续式流程 3
32、2、 敏捷制造主要包括的要素中不包括（ A ）。 A、人力资源 33、 女性化组织模式的提出者是（ B ）。 B、乔伊斯罗斯柴尔德 34、 其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（ D） d、企业资源计划 35、 企业经营战略的核心是（ D ）。 D、进行战略选择 36、 企业可能利用信息资源的过去分析现在，并从过去和现在推测未来，这体现了信息资源的（ B ）特点。 B、有序性 37、 企业企业信息主管主要任务之一是（ D ）。 D、协调信息部门与企业其它部门之间的沟通与协作 38、 企业推进信息化的三项关键资源为（ A ） a、技术、组织管理人 39、 企业信息化成功实施的基本条件之一是（
33、A ） A、要选择一个好的合作伙伴 40、 企业信息化成功实施的基本条件之一是（ D） D、能够与技术进步、管理创新和观念更新相结合 41、 企业信息主 管简称（ D） d、 CIO 42、 企业信息资源的表现为许多人可以使用相同并可以为企业与外部之间的信息能够互相交换、共同利用的信息，这体现了信息资源的（ C ）特点。 C、共享性 43、 企业与企业或其他组织机构为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟被称为（ B ） b、知识联盟 44、 企业再造的原则之一是（ D ）。 D、顾客导向 45、 企业再造理论的发展时间是（ B ） B、 20 世纪 80 年代末 90 年代初 46、 企
34、业再造理论是由（ D ）最先提出的。 d、迈克尔哈默合詹姆斯钱皮 47、 企业再造需要 的领导。（ D ） D、魅力型领导 48、 企业再造属于（ B ）。 B、对生产经营系统和管理组织结构变革 49、 企业战略分析的顺序是（ A ）。 A、由外至内 50、 企业战略目标作为长期目标，时间跨度一般为（ A ）。 A、 5 年 51、 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序可排列的（ B ） b、 MRP-闭环 MPR-MRP -ERP 52、 人力资本作为一个独立的概念被提出来的时间是 20 世纪（ B ） B、 50 年代 53、 柔性制造系统可以简称为（ B ） B、 FMS 54、 柔性
35、制造系统是由（ C ）提出的。 C、英国 55、 社会人的概念是（ C ）提出的 c、梅奥 56、 市场开拓的根本动力是（ B ）。 B、技术创新 57、 双因素理论是由美国心理学家（ A ）于 1959 年提出的 a、 赫兹伯格 58、 提出关于“机构会自动制造工作”的诊断的管理学家是（ C ）。 C、帕金森 9 59、 团队结构模式，又称（ D ）。 D、水漏型组织模式 60、 网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调 B 个性化 61、 为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是（ A ） a、学院型 62、 文化差异管理方法中（ B ）具有一
36、种信念：认为每个人都应该一致。如果组织具有这个信念，既不能认识不同文化员工的潜力，还要设法使各人的态度、信仰和价值观均匀一致。因此这些组织又被称为单一文化观点。 B、地方狭隘主义 63、 我国对企业战略进行理论研究和管理实践的时间大约在（ D ）。 D、 20 世纪 90 年代 64、 物料需求计划系统的三种输入信息中不包括（ C ） c、反馈信息 65、 西方 90 年代初的“企业”再造的核心是把原来的金子塔的组织结构（ A ）。 A、扁平化 66、 虚拟公司模式，又称为 （ D ）。 D、团簇型组织模式 67、 选择和制定企业经营战略的基础是（ B ）。 B、企业的理念和使命 68、 学习
37、型绷织的特征“善于不断学习”的含义强调（ ）。、团体学习 69、 学习型绷织的特征之一是（ ）。、自主管理 70、 学习型组织的概念是由（ B ）最先提出的。 b、彼得圣吉 71、 研究企业综合实力，要重点分析企业的（ A ）。 A、特有优势和先天不足 72、 要确认一个组织在学习必须具备的条件有（ A ）。能不断增强组织自身能力， 73、 以人为本管理的基本方法有（ B ）。 B、权变领导 74、 以下不仅仅局限个体行为研究的是（ A ） A、企业文化 75、 银行最直接地参与电子商务的方式是 B 建立网上银行 76、 在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（ c ）。 c、知识经济
38、77、 在建设组织文化中运用谈心活动、演讲比赛、达标活动、征文活动等形式让职照工对照组织的要求找差距，进行自我教育，转变价值观念和行为的方法是（ D ） D、自我教育法 78、 在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ C ） c、网上交易市场 d、网上商店 79、 在以人为本思想指导下的目 标管理突出的特点有（ A ） A、实行自我管理 80、 政治营销及权利营销源于（ D ）的哈佛商业评论。 D、科特勒 81、 知道是什么的知识是指有关（ B ）方面的知识。 b、事实 82、 知道是谁的知识涉及谁知道某些事和（ B ）的信息 b、谁知道如何作某些事 83、 知道为什么的知识是指客观
39、事物发展变化的（ D ）和客观规律方面的知识 d、原理 84、 知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（ A ）。 a、能力 85、 知识经济是联合国经贸组织在（ D ）年代提出的。 D、 20 世纪 90 86、 只有 工作绩效才是确定报酬唯一标准的组织文化是（ C） c、棒球队型 工作轮换 指员工可以在不同的工作岗位上进行工作，以充分发挥自己的特长。 工作扩大化 是指扩大工作内容， 使员工承担更多的责任。 工作丰富化 是指把一种更高的挑战性和成就感体现在工作之中。 87、 制定网络营销的根本出发点是 A 满足顾客个性化需求 10 88、 准时生产的概念最先由（ B ）公司提出并推广的 b、
40、日本丰田 89、 准时生产制是由（ A ）提出的。 A、日本 90、 准时制生产方式（ JIT）成功的条件之一是（ B）。 B、均衡化生产 91、 自我管理式 团队的主要特征之一是（ ）、充分授权 92、 组织文化的隐性内容中（ D ）是指组织群体的共同心理定势和价值取向。它反映了全体职工的共同追求和共同的认识。 D、组织精神。 93、 最优生产技术是由（ C ）提出的。 C、以色列 94、 最早提出成组技术的国家是（ B ）。 B、苏联 95、 最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的（ A ） a、阿吉瑞斯 96、 最重要的是组织的生存的问题，成员具有较大的流动性的组织是（ D ） d、堡垒
41、型 二、多项选择题 1、企业知识资源的作用是（ B.是企业获取竞 争优势的源泉 C为企业创造者巨大的市场机会和财富 ）。 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量，而是直接依赖于（ A.知识 C.有效信息 ）的积累和利用。 企业再造的组织领导方面需做好以下几方面的工作 （ abcd） 3、在知识经济时代，企业的竞争优势主要取决于企业的（ B. 技术 C. 管理 ），而不是传统的资源和资金。 4、人类经济的发展经历了（ A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济 ）阶段。 5、经合组织关于知识的分类为（ A.知事 B.知因 D.知人 ）。 6、传统的 工业经济主要依赖
42、资金、设备等有形资产的投入，而知识经济主要依赖（ A知识 D.智力 ）等无形资产的投入，是智力资源消耗型经济。 7、企业再造的辅助工程有（ A.重新塑造企业价值观 B.重新设计工作方式 ）。 8、 20 世纪 6O、 7O 年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：（ A顾客 B竞争 C变化 ）。 9、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（ A.范围空前扩大 C.结果空前残酷 D.手段越来越多 ）。 10、企业再造的原则包括（ A以流程为 中心 C以职能为中心 D坚持以人为本的团队式管理 ）。 11、企业再造工程的程序包括（ A业务流程诊断
43、B业务流程改造策略 C流程再造 D组织实施与持续改善 ）几个阶段。 12、学习型组织的修炼包括（ ABCD ）。 A. 系统思考 B. 自我超越 C. 改善心智模式 D. 共同原景 13、个体学习主要是指（ ACD ）。 A.认知学习 C.技能学习 D.情感学习 14、深度汇谈的基本条件包括（ ABD ）。 A. 悬挂假设 B. 深度汇谈 D. 视彼此为工作伙伴 15、企 业持续发展的精神基础和途径分别是（ AC ）。 A.持续学习 C.以人为本 学习型组织具有下面的几个特征：（ ABCD）。 16、自我管理式团队的主要特征是（ ABC ）。 A.充分授权 B.围绕一定的任务组建 C.采用团队的组织形式 经合组织报告中认为知识经济有（）主要特征？ （ abcd） 17、战略联盟伙伴的选择原则包括（ ABCD ）。 A合作 B能力 C承诺 D兼容性
