1、公共关系学 _在线作业 _2 交卷时间： 2016-01-23 12:49:40 一、单选题 1. (5 分 )系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。 A. 相关性 B. 整体性 C. 科学性 D. 个体性 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 2. (5 分 )公共关系是一种（） A. 管理职能 B. 沟通活动 C. 实践活动 D. 谈判功能 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 3. (5 分 )公共关系实际上也就是（）。 A. 内部关系 B. 群众关系 C. 公众关系 D. 大众关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C
2、 4. (5 分 )有效公共关系一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。 A. 协调原理 B. 调整与适应 C. 规范管理 D. 传播管理 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 5. (5 分 ) A. 决策 B. 枢 纽 C. 计划 D. 决定 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（ ）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。 6. (5 分 ) 1952 年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“ 公共关系的圣经 ” 。 A. 公共舆论的形 成 B. 原则宣言 C
3、. 有效公共关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 7. (5 分 ) A. 目标上 B. 行为上 C. 方向上 D. 思想上 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 8. (5 分 )公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。 A. 双方的矛盾 B. 双方的利益 公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（ ）的变化。 C. 双方的关系 D. 双方的需要 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 9. (5 分 ) A. 人际关系 B. 企业文化 C. 意见领袖 D. 组织传播 得分： 5 知识点：
4、公共关系学 展开解析 答案 C 解析 10. (5 分 ) 社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。 A. 物质关系 B. 思想关系的 C. 物质关系和思想关系 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 11. (5 分 )影响组织形象的关键因素是（）。 人们在进行传播时，千万不可忽略（ ）的指导作用。 A. 产品包装 B. 产品质量 C. 产品宣传 D. 产品性能 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 12. (5 分 )公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。 A. 塑造形象 B. 组织管理职能 C. 规范秩序 D. 传播沟通 得分： 5
5、知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 13. (5 分 )1923 年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（） A. 卡特李 B. 罗斯福 C. 伯内斯 D. 格鲁尼格 得分 ： 0 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 正确答案为伯内斯 14. (5 分 )社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。 A. 公众形象 B. 内在气质 C. 外观形象 D. 行为特征和精神面貌 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 15. (5 分 ) A. 演讲 B. 新闻发布会 C. 会议 D. 谈判 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 A 解析
6、 16. (5 分 ) 蔡尔兹认为公共关系的功能是（） A. 协调利益关系 B. 传播信息 C. 帮助组织适应他们的环境 得分： 5 永远都不会过时的传播手段是（ ）。 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 C 解析 17. (5 分 ) 公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（） A. 公关实务功能 B. 它的预警功能 C. 它的沟通功能 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 18. (5 分 )美国公共关系起源于（） A. 美国联邦制的建立 B. 美国独立战 C. 奴隶制度 D. 民主制度 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 B 解析 19. (5 分 ) A. 调查研究 B. 公关实施 （ ）是公关四步工作法的灵魂与核心。 C. 公关评估 D. 公关策划 得分： 5 知识点： 公共关系学 展开解析 答案 D 解析 20. (5 分 ) 社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。 A. 矛盾 B. 交流 C. 种种关系 得分： 5 知识点： 公共关系学
