一、问题现象1、原来能使用的共享打印机现在不能使用了二、现象分析1、打印机与电脑的USB数据线没有连接好，或者连接口腐蚀或被灰尘污染导致接触不良。2、不能使用别人共享的打印机的电脑，该电脑上的对应此台打印机的驱动文件受损或版本需要更新。3、不能使用共享打印机的电脑和连接打印机的电脑不在同一工作组内。4、打印机相关服务项未开启。三、解决办法1、检查直接连接该打印机的电脑是否能正常使用打印机。可打印测试页或空白页进行测试。若不能正常使用，则说明是打印机与电脑的USB数据线没有连接好，或者连接口腐蚀或被灰尘污染导致接触不良。对USB数据线进行检查，看是否数据线是否有断裂，若有则更换；可使用砂纸或橡皮擦对接口进行清洁，处理完毕后重新连接打印机与电脑，检查是否能正常使用。2、在不能使用共享打印机的电脑上检查打印机驱动程序是否完整。1）打开控制面板2）打开打印机和传真3)若安装打印机驱动程序正确完整，则会发现原来能使用的共享打印机图标，若没有该图标则说明该打印机已被删除或打印机驱动程序已被卸载，需要重新添加该打印机或安装该打印机的驱动程序。
