北区综合咨询台服务地点：总馆北区二层东侧服务项目：为到馆读者及非到馆读者（电话服务）提供综合业务咨询工作，解答读者的一般咨询，辅导查找馆藏。服务时间：周一至周日 9:00-17:00 办证处服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：办理国家图书馆读者卡或第二代身份证的借阅功能，并办理证卡挂失、补办、退卡、增减功能、年度注册、证卡充值、退费等相关业务。服务时间：周一至周五9：00-21：00周六至周日9：00-17：00（办理读者卡功能时间为每个工作日9:0016:30）目录查询区服务地点：总馆北区二层北侧服务项目：提供OPAC联机公共目录检索，实现国家图书馆馆藏文献目录检索及馆藏文献续借、预约等服务。服务时间：周一至周日 9:00-17:00中文图书区面积七千余平米，共有藏书及其配套光盘近五十万册（件），内设有阅览座位728个，休闲座位50个。服务地点：总馆北区一层至二层提供内容：近年出版的部分中文社会科学类和自然科学类图书以及部分图书的配套光盘。服务项目：图
