公共关系学作业（四）一、填空题：1公共关系定义所表述的内容实质上就是（ ）、协调关系、（ ）谋求发展。2公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须以（ ）作为出发点，以满足（ ）作为归宿点。3愚弄公众观念的出发点是（ ）；单项灌输观念的出发点是（ ）；而公众导向观念的出发点则是（ ）的利益。41984年，（ ）首开中国国营企业之先河，率先成立了公共关系部。5作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：（ ）；（ ）；国际环境信息。6公共关系咨询公司的日常工作内容有：（ ）：策划与实施；（ ）和专业培训。7选择公共关系人员的基本原则有：（ ）的原则，广选博择的原则，正视能力的原则，（ ）的原则。8公众的基本特征是：具有（ ）、同质性、（ ）和能动性。9（ ）是关系到组织成败、存亡的公众。而（ ）是指与组织利益相关，但只能间接影响组织存亡的公众。10（ ）是公共关系工作的起点，（ ）是公共关系工作的重点。11（ ）是对某一特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行客观描述
