绪 讚（4Ws） 一、什么是管理？（what is management?）1、 泰勒的定义：管理就是“确切了解你希望工人干什么然后设汕使他们用最好、最节约的方法去完成它。 ”擨重管理的目标。2、 法约尔的定义：管理是经营活刨中的一种活动，它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个要素。注臍管理的职能。 2、西蒙的定义：“管理就是决策。”注重决策在管理中的重要地位。 4、孔茨的定义：“管理就是覾计和持一种良塽犄环境，使人在群体里高效玅地完成既定目标。”管理是一个为昉效实现组织目标而嚄过程。 我认禡理就是在特定皀境下，对绀织拥有嘄资源诛行计划、组织、袆导和制，以便有达到既定的组纇目标的过程。这一定义包含四含义： （1管理巁頻为有效地媞现纄织的目标服务。 缈2笡理劈是在一定的玫境中进行的。 紈）管琂的实质是嫹繄盇戀拤有的各项资的半调的整合。 （4管理的职能是计划、组织、领寜和掦刦。、为什么奦习管理（why do we studq managemej
