企业流程诊断优化-正略咨询认清诊断优化的对象、抓住企业运营逻辑,实现流程优化的长远价值本文来自正略咨询,更多精彩案例请关注正略公众号(zlzxwx)流程对于一个企业致关重要,流程是实现企业众多目标的通道,这些实现企业多种目标的通道是否可以实现高效的价值传递直接关系到企业本身价值的输出,企业所创造、输出的价值高了,企业本身的价值也就高了,所以对具有价值传递通道角色的流程进行优秀的设计与管理是高水平的企业管理必须包含的内容之一,许多企业可能存在实际工作程序与制度体系文件中所勾勒出的工作程序形成“两张皮”的情况,当这种现存的流程体系由于没有经过系统的绘制梳理等多种因素而呈现隐形化程度高、流程繁杂等特点时,对流程进行诊断优化需要做的是首先认清诊断优化的对象、抓住企业本身创造价值的逻辑、最后通过优化设计实现长远价值。认清优化与诊断的对象:认清诊断优化的对象是流程优化的首要任务,也是关系到流程优化成败的第一个关键点,在任何一个企业中,流程不一定是显现出来的,也不一定是体系化化的,但流程本身一定是实际存在的,流程背后是许许多多成型的做法,成型的做法也许不规范甚至看似是一个