1、市场营销学 (第 2 版 )_在线作业 _1 交卷时间： 2016-06-26 23:48:35 一、单选题 1. (5 分 ) A. 年龄 B. 生活方式 C. 社会阶层 D. 个性 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 答案 A 解析 2. (5 分 ) A. 用户规模 B. 地理区域 C. 需求特点 消费者市场细分标准中的心理因素不包括（ ）。 产业市场细分依据中，（ ）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 D. 用户行业 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 答案 D 解析 3. (5 分 ) A. 长渠道和短渠道 B.
2、 直接渠道和间接渠道 C. 单渠道和多渠道 D. 宽渠道和窄渠 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 答案 B 解析 4. (5 分 ) A. 选择性专业化 在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（ ）。 企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（ ） B. 市场专业化 C. 全面覆盖 D. 产品专业化 纠错 得分： 5 知识点： 5.2 目标市场 展开解析 答案 A 解析 5. (5 分 ) A. 密集型渗透策略 B. 撇脂价格策略 C. 缓慢渗透策略 D. 选择型渗透策略 纠错 得分： 5
3、 知识点： 6.1 产品的概念与分类 展开解析 答案 C 解析 6. (5 分 ) A. 职业 B. 年龄 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（ ）。 消费者市场细分标准中的人口因素不包括（ ）。 C. 个性 D. 性别 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析 答案 C 解析 7. (5 分 ) A. 销售培训 B. 典型示范 C. 资料与使用手册 D. 店内特价销售 纠错 得分： 5 知识点： 9.3 销售促进与公共关系 展开解析 答案 A 解析 8. (5 分 ) 面向经销商的销售促进方式主要有：（ ） 作为现实有效的市场，人口、购买力和
4、（ ），这三个基本要素缺一不可。 A. 交换 B. 潜在购买者 C. 金融部门 D. 购买欲望 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案 D 解析 9. (5 分 ) A. 销售人员培训 B. 订购单获取 C. 推销面谈 D. 推销技巧 纠错 得分： 5 知识点： 9.2 人员推销与广告 展开解析 答案 C 解析 10. (5 分 ) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（ ）、处理异议、达成交易和跟踪服务。 A. 服务价值 B. 产品价值 C. 时间价值 D. 人员价值 纠错 得分： 5 知识点： 12.1 顾客价值与顾客满意 展开解析 答案 C
5、 解析 11. (5 分 ) A. 售货亭 B. 便利店 C. 电子零售 D. 自动售货机 纠错 得分： 5 知识点： 8.2 批发商与零售商 展开解析 答案 B 解析 12. (5 分 ) 总顾客价值不包括以下哪个方面？ （ ） 非店铺零售方式不包括 （ ）。 在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（ ）。 A. 促进和扩大产品的销售 B. 保护商品 C. 容器 D. 方便 运输 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 答案 A 解析 13. (5 分 ) A. 单价高、品牌差别小 B. 单价低、品牌差别小 C. 单价低、品牌差别大 D. 单价高、品牌差别大 纠错 得分：
6、5 知识点： 3.5 消费者购买决策过程 展开解析 答案 D 解析 14. (5 分 ) “ 复杂型购买 ” 发生在消费者初次购买那些（ ）的商品时。 A. 非赢利组织市场 B. 组织市场 C. 中间商市场 D. 企业市场 纠错 得分： 5 知识点： 1.1 市场营销及其核心概念 展开解析 答案 B 解析 15. (5 分 ) A. 供应商向企业 B. 生产者向顾客 C. 企业向营销中介 D. 营销中介向顾客 纠错 得分： 5 知识点： 2.2 企业的微观环境 展开解析 答案 B 解析 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（ ）和个人消费者市场。 中间商在企业的营销活动中起
7、着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（ ）的转移。 16. (5 分 ) A. 时间效用 B. 媒介交易 C. 运转实体 D. 周转资金 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 答案 A 解析 17. (5 分 ) A. 企业 机会 B. 环境机会和企业机会 C. 市场机会 D. 环境机会 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 分销渠道提供的主要效用有（ ）。 市场营销管理过程中的分析市场营销机会是指分析（ ）。 展开解析 答案 B 解析 18. (5 分 ) A. 分类品牌 B. 品牌延伸 C. 自主品牌 D. 统一品牌 纠 错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 答案 B 解析 19. (5 分 ) A. 13%15% B. 23%25% C. 3%5% D. 33%35% 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 （ ）策略 是指将现有的品牌名称用到新产品上，以实现新产品借用已有成功品牌开拓市场的目的。 一般来说，包装不宜超过产品本身价值的（ ）。
