新的首席执行官史蒂芬艾洛普上任后，诺基亚进行了一系列大刀阔斧的改革，包括放弃鸡肋一般的塞班系统，大规模裁员，重塑公司文化，以及和微软结盟，将自己的赌注押在WindowsPhone上。诺基亚的这些改变与成功并无必然的逻辑关系，它也可能加速诺基亚的死亡。对于诺基亚来说，更重要的是，他必须审视自己的内心，重新思考什么是推动公司前进的动力。过去十多年，它投入了600多亿美元用于创新，拥有上万个专利，但效果并不理想。究其原因，就是诺基亚没有在“道”与“术”之间找到很好的平衡点。回到刚才IBM的故事中来。1993年IBM董事会聘请郭士纳为新总裁。经过调查，他认为IBM的最有价值的资源是它与企业客户的关系，与及它集成信息技术产品来解决企业管理问题的能力，于是他把IBM从产品中心化逐步转为客户中心化，最终实现了IBM的成功转型。现购买长松咨询产品，送超值大礼包！超值优惠,豪礼多多，快来抢购吧！免费咨询（订购）电话：4006-818-360除了对技术的追求，IBM的转型其实是一个重新认识自己的过程，这是最值得诺基亚借鉴之处。只有重新认识自己
