电子商务市场推广实战策略分享（一）5个月前，发了一篇微博：“重温凯洛格论整合营销，营销界的权威早在多年前就提出在营销过程中管理者应该聚焦的关键因素：1.获取新客户2.与现有客户的沟通3.管理现有客户将客户服务整合到营销组合中去4.奖励客户的忠诚度5.挖掘客户信息数据库，寻找客户交叉销售和转移的可能性”当时在想把这些年在推广领域的经验整理一下，一来可以对这几年的经验做一个梳理总结，二来想必定能帮到一些业内的朋友，若能帮到，也算对得在派代潜水5年：）可惜这大半年来一直忙于途购网初创的很多事情，从无到有，从小到大，是个艰辛的过程而我更应该把一些经验分享出来，大家或可少走弯路。首先讨论关于市场推广的几个基础但很重要的方面，我认为对系统性理解市场推广工作有很大帮助：一、市场推广部门应该为哪些指标负责？ 其实开篇中的微博所描述的关键因素已有提到这个问题，而我认为没有比这更加准确与完整的描述了，映射到电子商务市场推广，我们应该聚焦什么？简单总结，两点：1、获取新用户（这里指初次有效购买用户）；2、老
