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第二部分 地板铺装地板铺装工须知中国地板拓荒者高志华一个宗旨 按铺设标准铺好地板，使客户达到最大满意，赢得口碑与传播，为提升品牌市场综合竞争力而尽力二项承诺 铺设质量 售后服务三方利益 消费者 铺装工 经营者四句格言 地板质量是基础 铺设条件是根本科学施工是关键 正常维护是保证五个不铺 地板不验不铺 地面不干不铺 混合作业不铺偷工减料不铺 绝对水平不铺六项签字 地板供货订购单 送货质量验收单地板铺设验收单 余料返回结清单客户回访调查单 客户投诉受理单七项权利 人格尊重 劳动保障 社会保险 技能培训酬劳兑现 经济补偿 病事准假十大技能 材料质量 树种特性 环境检验 工序规范 起边收口防缩止胀 丈量划线 横平纵直 工具维护 事故处理十大行为素养 诚信待客铺地板