维修服务业务操作手册.doc

维修服务业务操作手册目录维修服务业务操作手册1目录2登录应用系统3创建服务预约步骤4查询维修预约步骤9创建维修报告步骤11查询维修报告列表步骤18查询维修费用步骤19登录应用系统操作及界面说明选择授权厂商：潍柴；输入用户名和密码，进入系统 进入系统界面如下：窗口操作说明：1. 订单管理：为备件调拨管理界面2. 维修服务：创建维修预约单和维修报告单，以及查询各种维修单的列表的管理界面3. 查询服务：查询柴油机配置，旧件返回的功能界面4. 产品注册：创建销售记录，查询客户和销售记录列表的管理界面5. 平台管理：修改系统密码的功能窗口6. 退出：点击该栏目框，可以返回到登陆界面操作规范与注意事项1. 系统登陆界面授权厂商必须选择潍柴2. 系统登陆的用户名前面字母为大写，初始密码跟用户名一致3. 进入系统后，要验证一下登陆密码是否正确，检查维修站站名是否与系统显示的一致（下图框中显