杨文利--问题解决与决策.doc

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问题解决与决策培训课时:2天培训背景:企业的持续发展有赖于企业全体员工的效能不断提升,员工个体的工作效能提升可以为身边的同事树立榜样,更可以为所在的团队注入良好的工作习惯,进而推动企业的良好运转。而员工的工作效能不是与生俱来的,需要企业给予足够的培训,包括积极态度的引导、可续思维方式的养成、务实管理工具的灌输和各种软能力的训练,进而这些因素才能促成员工的工作效能显著提升。在此之前,问题意识和主人翁意识必须被激发、主动性和创新意识也要显现,杨文利老师在融合14种管理工具的基础之上,采用讲解和练习相结合的方式进行授课,期间的案例全部采用企业自身现存的问题进行演练。使学员在培训中不仅掌握了各项分析与解决问题的工具,更T从中找到了自己最为困惑和苦恼的答案,企业在培训之后能够短时间内看到绩效提升和工作氛围的改善。教学收益: 工作环境清洁有序合理化一 文档管理工作变得有条不紊 工作目标导向性逐渐地增强 工作质量能够持续得到改善 工作态度和沟通方式的融合 工作的条理性和计划性改观 创新思维逐步显现在工作中 看待问题和决策问题

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