数据、信息、知识、智慧 知识管理始终受到人们的关注。然而，当我进入这一领域后立刻发现，对于知识、数据、信息和智慧并没有一个准确的定义。下面是我对数 据、信息、知识和智慧的理解。按照研究组织变化方面的系统理论家和学者 只.阿克奥夫的观点，他认为人的意识可以分成 5类：l 数据:符号；l 信息:经过加工的有用信息，回答关于“谁”、 “什么”和“何时”的问题；l 知识：数据和信息的运甩回答“如何”的 问题；l 理解:回答“为什么”的问题；l 智慧:有价值、可以理解。 阿克奥夫认为，前4类与过去有关;它们是对 过去的认知。仅有第5类一智慧一是与未来 有关的，因为它融入了想象与设计。拥有智慧，人 们就能够创造未来，而不是仅仅掌握过去和现在。 但是要拥有智慧并不是一件容易的事，人们还必 须具有对其他事物的认识。阿克奥夫给出了更多的解释。数据:数据未经过加工。它以简单形式存在， 如果没有平台的支撑就没有任何意义。它能够以 任何形式存在，可以是有用的，也可以是无用的。 它的自身没有任何意义。信息:信息是通过某种关联而具有含义的数 据。这个“
