1、商务仪式与专题商务仪式与专题活动礼仪活动礼仪项目四目录页 CONTENTS PAGE 掌握开业典礼礼仪01 0203掌握剪彩仪式礼仪掌握签字仪式礼仪04熟悉新闻发布会礼仪过渡页 TRANSITION PAGE 01开业典礼的筹备工作开业典礼的程序开业典礼的礼仪要求掌握开业典礼礼仪4 任务一 掌握开业典礼礼仪一、开业典礼的筹备工作开业典礼礼仪 是指在举办和参加开业典礼的过程中所应遵守的礼仪规范。5 任务一 掌握开业典礼礼仪舆论宣传n 在单位建筑物周围设置醒目的条幅、广告语、宣传画等进行宣传;n 向公众散发广告单页进行宣传;n 利用报纸、杂志及网络等媒介进行传播;n 运用广播、电视等媒体进行传播。
2、一、开业典礼的筹备工作6 任务一 掌握开业典礼礼仪来宾邀请n 上级领导n 社会名流n 合作伙伴n 媒体记者n 社会公众n 单位员工n 电话n 传真n 发邀请函,通常采取发邀请函的方式以表明诚意与尊重。邀请的人员邀请的方式n 邀请工作应至少提前一周完成,以便被邀请者早做安排。邀请的时间一、开业典礼的筹备工作7 任务一 掌握开业典礼礼仪先生(女士):兹定于 月 日(星期 ) 时在 处举行 开业典礼。敬请光临,谢谢。公司年 月 日邀请函的书写格式一、开业典礼的筹备工作8 任务一 掌握开业典礼礼仪接待服务n 在接待贵宾时,须由本单位的主要负责人亲自出面,主要负责来宾的迎送、引导、陪同、招待等。n 搞好
3、接待服务工作,可以使来宾感受到主人真挚的尊重和敬意,会给来宾留下深刻的印象。一、开业典礼的筹备工作9 任务一 掌握开业典礼礼仪场地布置为了烘托出热烈、隆重、喜庆的气氛,可在现场悬挂 “ 商场开业典礼 ” 或 “ 公司隆重开业 ” 的横幅,两侧布置一些来宾的贺匾、花篮,会场周围还可张灯结彩,悬挂彩灯、气球等。来宾签到簿、本单位的宣传材料、待客的饮料等应提前准备好。场地装饰资料准备对于仪式要用的音响、照明设备等也要事先认真检查、调试,以确保开业典礼的顺利进行。需要注意的是,开业典礼的现场不能妨碍交通,音响设备的调试以不制造噪声为宜。仪器调试一、开业典礼的筹备工作10 任务一 掌握开业典礼礼仪礼品准备宣传性价值性即礼品应具有开业单位的鲜明特色。即礼品应具有纪念意义 ,能使受赠者对其倍加珍惜。实用性 即礼品应具有实际使用价值 ,为受赠者带来生活或工作上的便利。一、开业典礼的筹备工作