1、物业环境管理 代岚 主编 第三章 物业环境卫生管理学习目标：1.了解公共场所保洁的原则要求，了解生活垃圾管理的收集、清运及卫生防疫知识2.掌握环境卫生管理的基本要求和标准，掌握清洁设备及用品的使用方法，掌握消毒基础知识3.熟悉日常保洁的实施主要内容：第一节 概 述第二节 公共场所保洁管理第三节 生活垃圾管理第四节 公共场所卫生防疫管理第一节 概 述一、物业环境卫生管理的范围二、环境卫生管理的基本要求三、环境卫生管理的标准一、物业环境卫生管理的范围1.公共场所保洁管理(1)室内公共场所清洁和保养 主要是指围绕办公楼、宾馆、商场、居民住宅楼等楼宇内开展的物业保洁，包括楼内大堂、楼道、大厅等地方的卫
2、生清扫、地面清洁、地毯清洗，门、玻璃、墙裙、立柱等物品的擦拭，卫生间清扫与清洁。(2)室外公共场所的清扫和维护 室外公共场所主要有道路、花坛、绿地、停车场地、建筑小品、公共健身器材等。(3)楼宇外墙清洁和保养 主要是指楼宇的外墙清洁和墙面的保养，以及雨篷等楼宇的附属设施维护。一、物业环境卫生管理的范围2.生活垃圾管理(1)生活垃圾的收集和清运 根据物业管辖范围内居住人员情况和管辖区域物业的用途确定垃圾产生量，并以此来确定收集设施的规模，合理布设垃圾收集设施的位置，包括垃圾桶、垃圾袋、垃圾箱等。(2)装修建筑垃圾的收集和清运 城市居住面积大幅度提高，相应带来的装修建筑垃圾问题日益凸现。(3)垃圾
3、收集设施的维护和保养 近年来，垃圾收集设施品种和规格不断增加，垃圾场中转设施更加完善，各种形状、规格的垃圾箱、果皮箱逐渐取代了传统的大型铁皮垃圾箱，应根据垃圾收集设施的特点经常性地对其进行维护和保养。一、物业环境卫生管理的范围3.公共场所卫生防疫管理(1)公共场所传染病控制 公共场所包括旅店业、文化娱乐场所、公共浴池、图书馆、博物馆、医院候诊室、公交汽车、火车等。(2)公共场所杀虫、灭鼠 公共场所有许多病媒昆虫、动物，它们容易在人群居住地区传播疾病，尤其是苍蝇、老鼠、蚊子、臭虫等 “四害 ”，以及蟑螂、蚂蚁等。二、环境卫生管理的基本要求(1)环境卫生管理要责任分明 环境卫生管理是一项细致、量大
4、的工作，每天都有垃圾要清运、场地要清扫，涉及物业管理范围内的每一个地方。(2)环境卫生管理要明确指标 环境卫生不是能用自然指标来衡量的，它的成果是一个相对比较值，比如地面的清洁就是一个相对值，只有明确具体的管理指标，才能对卫生清扫、垃圾清运等工作进行评判和验收。(3)环境卫生管理要及时快速 垃圾每天都产生灰尘随时会落下，因此，环境卫生管理必须要体现及时性，对每天产生的垃圾必须及时清除，做到日产日清，并建立合理的分类系统。(4)环境卫生管理要因地而异 不同类型、不同档次的物业对楼宇内的公共部位清洁卫生的质量标准不同，相同的物业管理区域中不同的管理部位要求的标准也可能不同，物业管理企业应根据实际情
5、况判定相应的清洁卫生标准，制定相应的管理制度。三、环境卫生管理的标准1.卫生清洁达标标准(1)物业管理楼宇内卫生标准(2)物业管理区域楼宇外卫生标准2. 物业管理区域垃圾的存放标准1)存放容器要按垃圾种类和性质配备。2)存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。3)存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。4)重要场所的存放容器应加盖，以防异味散发。5)存放客器及存放容器周围 (地面、墙壁 )要保持清洁。6)有条件的小区要实行垃圾分类回收，并设立相应的分类回收设施。三、环境卫生管理的标准3.垃圾临时存放房的卫生标准1)无堆积垃圾。2)垃圾做到日产日清。3)所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生，四周无散积垃圾。4)垃圾应实行分类存放，可作为废品回收的垃圾，要分开存放。5)垃圾间保持清洁，无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。6)按要求做好垃圾袋装化。第二节 公共场所保洁管理一、公共场所保洁的原则及要求二、日常保洁的实施三、清洁设备及清洁用品四、物业保洁人员常见职业伤病的预防
