1、高绩效团队建设与管理换问题解问题爱因斯坦的说法 勿直接求解问题问题新思考水平思考水平解问题 OR换问题答案是否正确并不重要，除非你能问对问题。复杂的问题没有简单的答案，正确的答案却又往往违反直觉。习惯领域，经验和比拟能力有时会助纣为虐。企业的终极目标是绩效 ， 关键是能力 ， 能力 是 一种创造事物或解决问题的力量 ， 最终的考验是结果 ， 企业的经营管理活动是由人来进行的，行动的内容 (态度 +行为 )，受到观念的制约，而观念是由知识决定的，即 KCAB循环。问题对吗？Attitude BehaviorKCAB循环：知识决定态度与行为态度 行为Agenda 团队是由为统一目标奋斗而共同合作、
2、互补技能、相互承担责任的成员组成的一种组织形式，是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人集合起来，找出解决问题的最佳方法，形成强大的战斗力。Together Everyone Achieves More团队的定义目标导向功能凝聚功能激励功能控制功能团队的功能目标PURPOSE人员PEOPLE计划PLAN职权POWER定位PLACE团队的构成要素激动人心的愿景团队共同目标 +行为准则执行目标成功尺度团队愿景团队成员 团队被授权完成一个共同的目标，必须开始建立自己的愿景，愿景就是给团队指引方向的长期目标，为团队成员提供长期奋斗的信念、意志和精神力量。阶段性的短期目标和中期目标不断地达成，就会不断靠近长期目标 愿景。
