房间卫生操作规范.doc

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房间卫生操作规范为方便记忆,我们将整个操作顺序划分为个字,即“进”、“撤”、“铺”、“抹”“洗”、“补”、“吸”、“检”。一、“进”1、轻轻敲门三次,每次三下,每次隔23秒钟。2、缓缓把门推开,把“正在清洁”牌挂于门锁上。3、拉开窗帘,打开窗户。二、“撤”1、用垃圾桶收卫生间内垃圾。2、把客人用过的“四巾”(面巾、方巾、浴巾、毛巾)卷好放在清洁篮内。3、用垃圾桶收垃圾和烟灰缸,注意检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品,烟缸内是否有未熄灭的烟头。4、撤床单,一张张地撤(注意不要夹带客人的睡衣和其他物品)。检查有无遗漏的清理工具。三、“铺”1、拿床单和枕套进房内铺床(铺床要按规定程序铺)。2、铺完床之后,顺带把水杯、茶具等撤到布草车上。四、“抹”1、从门外门铃开始抹起至门框。2、按顺时针方向抹,由上到下,由里到外,抹一圈(边角位及底部均要抹到。)3、灯泡、镜面、电视机要用干布抹。4、抹的过程中应默记待补充的物品。五、“洗 ”1、将用过的皂头、浴液、发液瓶等放进清洁篮。2、洗干净的抹布,其中一条湿抹布留

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