从“和尚买梳”看客户经理素质.doc

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从“和尚买梳”看客户经理素质青年文摘经常有一些很有趣的小故事,虽然短小,但是却很值得细细的回味,并能够从里面悟出一些道理。和尚买梳就是其中的一篇。有一家大型生产梳子的企业,准备在三个业绩最好的客户经理中选出一人,获得企业颁发的最高荣誉奖。但是由于很难取舍,所以董事长决定给他们一项任务,让他们去发展一个大客户,并将经验总结一下,看谁的业绩最好。这本是一件轻而易举的事情,但是难就难在这个大客户不是别人,而是和尚庙。一段时间后,三个大客户经理都回来汇报自己的业绩。经理A汇报说:“我总算卖出了一把梳子。这个任务太艰难了,我费了好大力气,向每一个和尚都说明了梳子的特点和好处,他们都无动于衷,后来,终于有个老和尚被我的诚意打动了,向我买了一把,说头痒的时候用来抓抓。董事长点点头。经理B汇报说:“我卖出了五十把梳子。我是这样销售的。我去那个庙观察了一下,发现到庙里参拜的人不少,但是由于上山的时候风沙很大,来的人上来后头发都又脏又乱的。于是我就对方丈建议说,方丈,不如在这庙里准备一些梳子,这样他们来到后就能够梳理整齐,对佛祖也是一种尊敬啊。方丈听了觉得很有道理,于是买了五十把。

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