1、电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器 /服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的 商业运营模式 。其中， Interent上的电子商务可以分为三个方面：信息服务，交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易，电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。l电子商务按照与企业的关系，可分为 B2B 企业与企业 之间的电子商务 (Business-to-Business）， B2C 企业与消费者 之
2、间的电子商务（Business-to-Consumer ）， C2C 个人与消费者的电子商务 (Consumer-to-Consumer）， B2G 企业与政府的电子商务（ Business-to-Government）， C2G 消费者与政府的电子商务（ Consumer-to-Government） 等。l按照商业活动的运行方式分类：电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。 l按照开展 电子交易 的范围分类：区域化电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务。 l按照使用网络的类型分类：基于专门增值网络的电子商务；基于因特网（ Internet）网络的电子商务；基于Intranet（企业内
3、部网）网络的电子商务。 l 按照交易保障模式分类：提供在线支付主要有 支付宝 ， 银联在线 ， 财付通 ， 盛付通 ；提供网络环境安全的360网购保镖等。 全球性 直接性信用风险增大均等性（ 1）全球性Internet的全球信息共享特征使电子商务的交易活动突破了时间和空间的限制，表现为跨国，跨地区交易变得容，企业联合和兼并加剧，以及通过网络联合的虚拟企业的出现。（ 2）直接性电子商务的网上交易促使供需双方直接沟通，减少了中间环节，提高了商贸的效率和便利性，降低了成本。（ 3）均等性网络提供了丰富的共享信息资源。上网后的中小企业有可能拥有和大企业同样的信息资源，可以及时掌握市场供求数据和金融信息
4、，通过分析，预测和做出正确决策，创造无限的商机。（ 4）信用风险增大网上交易的虚拟化增加了交易过程的不确定性，还可能受到黑客的侵袭和经济犯罪的威胁。u网上支付u电子帐户u服务传递u网上订购u意见征询u咨询洽谈u广告宣传u交易管理电子商务系统是一个以电子数据处理， Internet，数据交换和资金汇兑技术为基础，集订货，发货，运输，报送，保险，商检和银行结算为一体的综合商务信息处理系统。具有四大基础设施和两大支柱。n 四大基础设施 网络基础设施，包括电信网，有线电视网，无线通信网和互联网等。 信息发布工具，包括网页制作工具，超文本标记语言， Java语言等。 信息交换基础设施，包括 EDI， E-mail，超文本传输协议（ http）等。 商业服务基础设施，指保证信息传输安全，电子支付安全的基础设施。n 两大支柱 公共政策，法律，法规。如有关电子商务的税收制度，定价原则，隐私权的保护以及商务运作的法律等。 技术标准。包括用户接口标准，安全标准和传输协议等。Internet,Internet或 Extranet电子商务用户认证中心网上银行物流配送中心（下图为乐酷天商城）
