1、高效团队的建设与领导团队建设课程大纲团队建设要素 动物世界的团队活动 团队愿景 知识经济时代 变革管理 成功团队要素 团队角色自测 不成功团队要素 冲突管理 团队成熟度与风格 沟通障碍 团队创意思考 授权团队 经理人员的教练角色 团队协议的五种情况 团队决策与个人决策 危机管理 建立团队信任 麦肯锡的确 7 S 模型自然界的团队活动团队建设要素狼群通过围猎，圈赶，缠引，撕咬，杀死庞然大物野牛。野牛的体重达 2吨，是狼的 30倍，却惨死在群狼的围歼中。蜜蜂大黄蜂的体重是蜜蜂的 5倍，身长是 3倍，它专依赖蜜蜂的幼虫来喂养自己的幼虫。猎食时大黄蜂先以每分钟 30只的速度杀死欧洲蜜蜂，然后取走全部蜜
2、蜂幼虫。日本蜜蜂面对攻击则全体出动，围住大黄蜂，通过身体肌肉的颤动把体温生至 45度，把其活生生烫死。而蜜蜂的生死极限是 48度。生与死的界限仅有 3度。蚂蚁 25万大军以每小时 300米的速度行进，所到之处荡然无存。能杀死比其体重大 30倍的蝎子，蝗虫，并把捕获物运回窝中。全球产业发展趋势市场越做做大，越来越自由无形国界市场经济超分工整合发展由产品导向变为用户导向价值创造来源转移e 时代的数位革命&资本形态的演变团队建设要素商品 资 本 货币资本 人力资本 知识资本知识管理是运用先进信息和通讯手段，将企业知识作为“ 资本财产 ” 进行管理的一种独特的企业管理活动。对知识管理的手段：设立知识总
3、监构建知识管理的组织体系创造适应企业知识管理的企业文化开发支撑知识管理的信息技术建立知识管理的评价系统团队愿景描述团队建设要素描述团队在组织中的职责与任务描述团队所提供的产品与服务水平描述团队服务客户的标准描述团队在绩效表现的卓越标准&使命决定领导力知识经济时代的变革管理工作变化家庭变化组织调整企业兼并员工下岗婚姻 外遇消费贷款迁居 环境变化社会 政治文化 经济科技 产业认清问题与机会对变革形成共识以平合的心态行动评估成果与改善调整变革策略 变革的把握Down SizingCase第五代管理要点团队建设要素学 习 型 组织 以企 业 的学 习为 中心任 务 ，通 过 提高群体智商使 员 工活出
4、生命意 义 ，自我超越，不断 创 新，达到企 业财 富速增，服 务 超 值第五代管理理 论 提出：通 过 建立虚 拟 企 业 ， 动态协 作和知 识联 网来共同 创 造 财 富。该 理 论认为 知 识经济时 代的企 业组织 形式不再是工 业时 期的金字塔式的 组织结 构，而是建立在知 识 网 络 基础 上的平面的，网 络 化的 组织结 构以知识为基础的企业案例成功企业案例Sears百貨 IBM FORD 管理的實踐 Peter F. Drucker 发体现用户所重视的价值 开发用户为导向的产品 依靠邮购目录开发边远市场 一改货物售出概不退换的做法 建立具有生产力的人力组织变控制管理为目标管理
5、分权管理的组织结构 建立管理制度 发展整合性团队 致力于提高管理者能力开发 依靠工作指导与培训提高生产力 员工参与计划与决策 重视人力资源发展跨国公司实行全球营销活性化员工案例惠普经营策略的转变“现在我们的经营策略已不同于以往。不改变就难以适应竞争环境的变化，我们就会落伍于时代。转变这些经营策略的关键，在于必须遵守一个原则，那就是时刻与企业目标保持一致性，并充分体现公司的核心价值观。 ” 惠普公司前董事长、总裁兼首席执行官 Lew Platt以前的经营策略单 一 产 品 业务狭隘的小集体 观 念纵 向整合现在的经营策略团队协 作单 一 产 品及系 统业务识 大体、 顾 大局的集体 观 念扩 展企 业 外延
