1、 公务文明礼仪知识1古人云： “ 不学礼不学礼 ,无以立无以立。 ”作为现代人，不学礼，则不知礼。不知礼，则必失礼。掌握人际交往的基本规范和技能，具备与人交往的基本素质，将体现良好的职业素质和优雅风度。2什么是礼仪？ 礼仪礼仪 就是指人们在就是指人们在各种社会交往中，各种社会交往中，用以美化自身、尊用以美化自身、尊重他人的重他人的 约定俗成约定俗成的的 行为规范和程序行为规范和程序。 礼仪的实质礼仪的实质 就是就是 相相互尊重互尊重 。 3让我们思考 现在大家都说 中国人 的素质低，其实所谓素质低，就是缺乏 公民 意识。要提高 人民 的素质，只有大规模地、长时间地、扎扎实实地、认认真真地进行这
2、几十年来社会上、学校里根本不存在、甚至没有听说过的 公民 教育。 李慎之4公务礼仪讲授的内容v 公务服饰礼仪v公务交往礼仪v公务接待礼仪5（一）男士服饰礼仪一、公务服饰 礼仪6穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要注意内衣搭配 要少装东西 71.注意西服穿着场合 西装还有套装（正装）和单件上装（简装）的区别。 在 非正式场合 ，如外出游玩、购物等，应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤；在 半正式场合 ，如一般性会见、访问、较高级会议和白日进行的较为隆重的活动时，应该穿套装（色调比较浅 ）；在 正式场合 ，如正式宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼以及特定的晚间社交活动时，必须穿着色彩素雅的套装，以深色、单色最为适宜。82.注意西服与 鞋 的搭配在正式和社交场合，男性一般应该穿黑色平跟皮鞋。 穿西装时不宜穿休闲皮鞋、布鞋、凉鞋或旅游鞋。 93.注意 整体 协调“女人穿流行、男人穿品位。 ”男子着西装注意 “三个三 ” ：（ 1）三色原则（ 2）三一定律（ 3）三大禁忌10
