环境管家日常作业培训-办公室、楼道、卫生间清洁培训-.ppt

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资源描述

1、“ 铂金管家 ”PLATINUM BUTLER办公室清洁办公室清洁一 .清洁程序:每天 7: 00上班 1、打开门窗通风 15分钟; 2、收集纸篓内垃圾并更换垃圾袋; 3、 清洁地面; 1) 清洁地砖:用扫把清扫地面杂物、灰尘及墙角线上的灰尘,再用拧干的拖把拖洗,后用干拖把拖干水迹; 2)清洁木地板:用扫把清扫地面杂物及灰尘,将静电除尘水均匀喷洒在干净的尘推上,用尘推拖亮地板。木地板打蜡:先用塑料扫把清除地板上的灰尘及杂物,将地板蜡少许倒于地板上用拖把或干抹布均匀揩开,擦拭即可(每半月一次,应安排在周六或周日); 3)清洁地毯:用吸尘器或干净扫把清除电梯内地毯灰尘;用地毯干洗剂刷去地毯污迹。

2、二、设施、设备清洁 1、每天一次用拧干的抹布擦拭办公桌椅、电脑、复印机、橱柜等设施,并用干抹布擦干水迹,再喷光亮剂以起保护作用; 2、每天一次擦洗玻璃门;每周一次擦洗玻璃窗。先用拧干的抹布擦拭门(窗)框、玻璃;再用干抹布擦亮玻璃;如有污迹,喷洒少量玻璃清洁剂并用干抹布擦干净; 3、每周一次将中性清洁剂喷在干抹布上(不可太湿),擦拭电话机、电脑、打卡机等办公设备,并用酒精棉对电话机、电脑、键盘及鼠标进行消毒; 4、每周一次用拧干的抹布擦拭各办公间房门(框)、各种标示牌; 5、每周给家具、皮质沙发上一次蜡; 6、每月至少二次擦洗办公室玻璃幕墙,先用擦窗器浸上清洁剂溶液,刷洗玻璃;再用擦窗器的刮水器

3、刮干水迹;最后用拧干的抹布擦拭边框。 三 .卫生间清洁 1、打开排风扇进行通风; 2、收集污物筒垃圾并更换垃圾袋; 3、设施清洁; 1)用清水冲洗便斗及便池,并用抹布擦干水迹。如有污垢喷上适量 “洁厕净 ”或 “除垢剂 ”用马桶刷刷洗,并用清水冲干净; 2)用拧干的抹布擦拭卫生间门窗、墙面、挡板,用干抹布擦亮窗玻璃; 3)按顺序用拧干的抹布擦拭镜面、台面、面盆和水龙头。用干抹布擦亮镜面; 4)拖洗地面; 5)检查香皂、卷筒纸、爽花蕾等消耗品的使用情况,及时补充; 6)每周一次用碱水刷洗卫生间地砖,用拖把拖洗干净; 7)每月一次用拧干的抹布擦拭天花板和排风扇。 四 .办公环境整理及清洁: 1、随时检查办公室区域内卫生清洁状况,待客户离开后,及时整理沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸; 2、根据工作人员的要求送取资料、复印资料及为办公室盆景浇水、叶面擦拭、松土养护。 3、每天待工作人员下班后,清洁办公区域设施及地面;更换垃圾袋,全面清洁卫生间。4、在清洁过程中,如发现办公室设施损坏,及时报修。 五 .检验标准: 1、设施及地面无污迹、灰尘; 2、卫生间设施无明显污迹,无明显异味; 3、纸篓内垃圾不超过容积的 2/3; 4、烟缸内烟蒂不超过 2只。 楼道清洁

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