1、商务礼仪实训2016年 6月你的礼仪做得到位吗？1.在比较的正式场合用餐，你的表现是 ：A等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹，而不是起身夹菜B在菜盘里翻找自己想要的菜，不爱吃的再放回去C夹菜前先舔舔自己的筷子D趁机给新朋友递上自己的名片E随口把骨、刺直接吐到桌上或地上那就让我们测试一下吧2.在打电话时，你的表现是：A响过五六声后再接B得知对方找你所认识的人时，不问对方是谁而直接让对方改时间打C在工作时间打个人电话D接起电话时，首先说：喂，您好E说完话时自己先挂断电话3.使用名片时，你的表现是：A把名片印制得颜色多一些B接过对方的名片后，直接装进衣兜C用左手向对方递送名片D递送名片时，把顺
2、字的一面向着对方E在名片上记录相关信息4.穿着西服时，你的表现是：A如果是三粒的，扣最下面一粒扣B如果是两排扣的，全扣上C保留西服袖子上的商标D让衬衫的袖子短于西服的袖子E如果是一粒扣的西服，不扣扣子“ 三秒钟 ” 印象v60% 外表 仪表v40% 声音 谈话内容仪 容 仪 表 微笑与眼神职业形象 - 着装职业形象 - 职业妆关 于 礼 仪 举 止 动 作 商 务 接 待 日常接待电话接待投诉处理会议接待自 我 检 查 职 场 礼 仪 关于礼仪礼仪人无礼则不生 ;事无礼则不成 ;国家无礼则不宁 !-荀子古人有言： “中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。 ”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。
