1、第三节 拜访礼仪 步骤 事先约定时间步骤 做好准备工作步骤 3. 出发前拜访对象再次确认步骤 至客户办公场所步骤 进入会客室步骤 见到拜访对象步骤 商谈步骤 告辞 拜访预约电话预约信件预约预约方式切忌搞 “ 突然袭击 ” ，做 “ 不速之客 ” ！不得已时提前 5分钟打个电话 。(一）拜访准备约定时间约定地点约定人数约定主题如约而至预约时间私宅拜访写字楼拜访电话预约拜访时间或 节假日前夕最好不要在星期一、或工作日的上下班时间注意：原则上必须提前 5分钟到达。但在现实生活中去办公区域拜访应提前 5至 15分钟 到达。(一）拜访准备预约准备：A.制定拜访目标B.准备好名片C.资料 准备？D.适宜的
2、礼品准备E.熟悉交通路径(一）拜访准备出门拜访之前，应根据访问的对象、目的等，将自己的衣物、容貌适当的加以修饰 ,可以形象的反映出你对被访者的尊重 。如果拜访的地点设在对方的办公区域，则应着正装或所在单位的制服，既代表了单位的形象，又传递出 “你很重视这次拜访 ” 的友好信息，使其愿意与你合作！ （二）着装准备拜访办公区域时的 举止：A.到达接待处，清晰、礼貌的 自报 来处。B.被带到接待处时安静等待。C.初见被访对象主动起身招呼。 做自我介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！（三）拜访的举止与要求1.初次见面的礼规2.私人拜访中的礼规3.事务性拜访中的礼规礼规（四）拜访的礼规要守时守约，若特殊
3、情况不能前去，一定要提前通知对方，表示歉意。讲究敲门的艺术：食指弯曲，指 关节扣门 ，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。2.私人拜访中的礼规（四）拜访的礼规主人没有提出就座不能随便坐下。主人让座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。道别：起身告辞，要向主人表示 “ 打扰 ” 之意。 “ 请留步 ” 、 “ 再见” ！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望2.私人拜访中的礼规（四）拜访的礼规首要规则是准时到达时，告知对方接待人员你的名字和预约的时间，递上名片。安静，耐心的等待，不要在中途看手表。被引到办公室时，如果是第一次见面先做自我介绍；如果认识，互相问候并握手。3.事务性拜访中的礼规（四）拜访的礼规
