商 务 礼 仪主 讲:潘 勇电话礼仪网络即时通讯礼仪用餐礼仪目录解析礼仪基础商务礼仪Page 2电话礼仪网络即时通讯礼仪用餐礼仪目录解析礼仪基础商务礼仪Page 3演练:用一幅图片来描绘你心中的礼仪一 、认识礼仪Page 4礼仪是一种发自内心的对他人的尊重Page 5一 、认识礼仪礼仪有什么价值?练习:每组派一个人来分享Page 6二、礼仪的价值礼仪的三个价值提升修养赢得尊重 获得机会Page 7二、礼仪的价值电话礼仪网络即时通讯礼仪用餐礼仪目录解析礼仪基础商务礼仪Page 8Page 9案例:小刘的凌晨的电话汇报一、接打电话礼仪打电话接电话 特殊情况Page 10不能接电话未接到电话代接电话信号不佳时间 状态 对方问好挂电话一、接打电话礼仪
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