1、商务礼仪商务礼仪礼仪的传统中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，谓之华。孔颖达 春秋左传正义 为人子，方少时，亲师友，习礼仪。 三字经 商务礼仪1. 定义：现代企业的从业人员在商务交往和经济活动中应遵循的行为规范。2. 好处： 内强素质 外塑形象 增进交机3. 特点： 尊重为本 善于表达 形式规范七大场景1.仪礼2.仪容3.仪表4.仪态5.仪餐6.仪柬7.仪式男士仪容仪表规范仪容的七大自照：1. 发型大方，干净整洁；2. 鼻孔内外清洁干净；3. 鬓角与胡子刮干净；4. 耳朵内外掏干净；5. 使用面霜保持脸部光洁；6. 适当使用护唇膏；7. 保持口腔清洁。男士仪容仪表规范仪表的七大自照：领带：正确
2、使用领带夹、领带链，注意系领带的长度衬衣：衬衣领口、袖口扣好衬衣袖口长出外套 1-2厘米衣裤口袋整理服帖 勤修指甲，保持手部整洁裤子平整干净，裤长及鞋面鞋底面保持清洁，鞋不能破损，鞋面要擦亮女士仪容仪表规范仪容的七大自照：1.发型整洁 /无头屑 短发不及肩 /长发盘起 染色自然 ；2. 做好面部清洁，定期修眉、修容；3. 妆面自然， TPO原则；4. 勤修指甲，甲油不要太浓艳；5. 商务环境中香水选择较中性的香型，体味清纯；6. 丝袜刮破不能再穿，随身常备一双丝袜；7. 保持口腔清洁，口气清新。1、良好的仪容仪表着装基本要求着装 TPO原则： Time时间、 Place地点、 Occasion场合商务场合 休闲场合 社交场合女士仪容仪表规范仪表的八大自照：外套：合身 熨烫整齐指甲：指甲油的颜色以透明、淡粉红色，不易脱落为佳手提包：定期整理（笔记本、名片、面纸、化妆品、连裤袜）配件：避免过于花俏的配饰贴身衣服：符合尺寸，保持清洁上衣：活动方便，不易皱褶，避免牛仔布料鞋子：鞋跟避免过高，磨损及破裂连裤袜：配合套装的颜色
