商务礼仪培训商务礼仪培训讲课：黄熙雯商务礼仪大纲一 、 商务 礼仪概述二 、 着装仪容礼仪三 、 会面礼仪四 、 仪态礼仪四 、 仪态礼仪为什么学礼仪？对个体使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度为什么学礼仪？u不学礼，无以立。不学礼，无以立。 孔子孔子u人无礼则不生，事无礼则不成人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。，国家无礼则不宁。 荀子荀子为什么学礼仪？对组织塑造组织形象传播沟通信息提高办事效率什么是礼仪？礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种 习惯 。是人类生存和发展的需要，是人们之间相互交流所产生的一定形式，久而久之，约定俗成，形成一定的习惯便是礼仪。礼仪的特点规范性多样性差异性继承性商务礼仪的作用商务礼仪的作用1、基本目的：塑造个人和企业的良好形象 2、商务礼仪具有较强的沟通作用商务礼仪大纲三 、 会面礼仪四 、 仪态礼仪四 、 仪态礼仪一 、商务礼仪概述二、 着 装仪容礼 仪着装礼仪n假如你是一家公司老板，你愿意和下面哪位做生意？着装礼仪
