商务礼仪培训课程商务礼仪培训 课程目录接机礼 仪介 绍 礼 仪名片礼 仪握手礼 仪乘 车 礼 仪引 领 礼 仪电 梯礼 仪会 议 礼 仪拜 访 礼 仪用餐礼 仪Contents 1 Contents 2商务礼仪 -接机礼仪接机前准 备 ： 航班号、 时间 、地点、接机人、方式简单 寒暄 .递 名片、相互介绍接行李商务礼仪 -介绍礼仪单位、部门、 职务、姓名自 我 介 绍介绍：说明情况，使交往对象之间彼此了解。商务礼仪 -介绍礼仪介 绍 他 人先卑后尊先晚后长先男后女先宾后主 先个人后团队1、介绍的时机2、介绍的顺序商务礼仪 -名片礼仪在现代生活中没有名片的人往往是没有社会地位的人 .在现代生活中，一个不会使用名片的人是没有交际经验的人 .商务礼仪 -名片礼仪如何优雅地递送名片？如何得体地接收名片？商务礼仪 -名片礼仪*起立上前、双手递送（自我介绍）、不要举高过于胸*起立上前，双手接 ,阅读一遍名片的递交名片的接收商务礼仪 -名片礼仪地位低的先向地位高的人递名片男士先向女性递名片当对方不止一人时，应先将名片递给职务高者或年龄长者若分不清职务高低、年龄大小，宜先和自己对面左侧的人交换名片，然后按顺序进行。名片的递交顺序商务礼仪 -名片礼仪禁忌炫耀：名片上头衔太多，特别是一些旧的职衔过大：不方便对方存放过小：过于袖珍，不方便阅读香味：接收名片者可能会对香味抗拒或敏感，因此不宜采用。
