1、 商务人员形象礼仪商务人员形象礼仪 仪 容礼仪 你永远没有第二次机会给人留下美好的第一印象。 王莉敏案例1960年 9月，尼克松和肯尼迪在全美的电视观众面前，举行他们竞选总统的第一次辩论。当时，这两个人的名望和才能大体上相当，可谓棋逢对手。但大多数评论员预料，尼克松素以经验丰富的 “ 电视演员 ” 著称，可以击败比他缺乏电视讲演的肯尼迪。但事实并非如此。为什么呢？肯尼迪实现进行了练习和彩排，还专门跑到海滩晒太阳，养精蓄锐。结果，他在屏幕上出现时，精神焕发，满面红光，挥洒自如。而尼克松没听从电视导演的规劝，加之十分劳累，更失策的是面部化妆用了深色的粉底，因而在屏幕上显得精神疲惫，表情痛苦，声嘶力
2、竭。正如一位历史学家所形容： “ 他让全世界看来，好像是一个不爱刮胡子和出汗过多的人带着忧郁感等待着电视广告告诉他怎么不要失礼。 ”正式仪容仪表上的差异和对比，帮助了肯尼迪取胜，竞选结果出乎人意料之外。案例：某公司礼仪规范 (男士 ) 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮2.精神饱满，面带微笑 3.每天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹5.领带颜色、长短、领带夹位置6.西装平整、清洁（扣子、商标）7.西装口袋不放物品8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子11、全身 3种颜色以内 某公司礼仪规范女士 1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不
3、扎马尾巴； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁；8、全身 3种颜色以内。 v 仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。v 在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，仪容是重点之中的重点。仪容美的含义 v 首先，是要示仪容 自然美 。它是指仪容的先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好的仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。 心愿v 其次，是要求仪容 修饰美 。它是指依照规范与个人条件，对仪容时行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。 重点v 最后，是要求仪容 内在美 。它是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。 最高境界仪容的修饰头发、面部
