1、团队建设 在集体中成长14314目 录 第一章 团队概述 第二章 团队建设 第三章 团队沟通技巧 第四章 团队冲突管理 第一章 团队概述 第 1节 团队产生的背景 第 2节 团队的构成要素 第 3节 团队与群体 第 1节 团队产生的背景 20世纪 70年代西方兴起 “ 向日本学习 ” 浪潮的产物，是从 “ 日本经验 ” 中提炼出来的。 团队之所以盛行，因为团队是 组织提高效率 的可行方式，并能 充分地利用员工的才能 。在复杂多变的环境中，团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够 促进员工参与决策 ，有助于管理人员增强组织的 民主气氛 ，提高员工的 积极性 。第 2节 团队的构成要素 定义：是指
2、为了实现某一 目标 而由 相互协作 的个体所组成的 正式群体 。 团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定 目标 而按照一定 规则 结合在一起的组织。（罗宾斯 ）2.1、团队的定义古老的寓言故事 l 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；l 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；l 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团 ！团队重要的构成要素（ 5P） ： 目标 (purpose) 人员 (people) 定位 (place) 权限 (power) 计划 (plan)2.1、团队的构成要素第 3节 团队与群体团队必然是群体，群体未必是团队。团队成员团队成员团队成员团队成员团队成员团队群体群体领导群体成员 群体成员群体领导群体成员 群体成员群体团队与群体的区别明确的领导人与组织一致中性 /有是消极个人负责制随机的或不同个人产品分担领导权可自己产生积极个人 +相互负责相互补充的集体产品群体 团队领导目标协作责任技能产品
