1、现代商务礼仪培训现代商务礼仪培训课程目录 第一部分：礼仪概览 第二部分：仪容仪表礼仪 第三部分：形体礼仪 第四部分：待人接物礼仪 第五部分：宴会礼仪4不管你意不意识到礼仪，懂不懂礼仪，重不重视礼仪，礼仪，无处不在！5人们在交往过程中 律己 、 敬人 的一种特殊的行为规范。7礼仪6二、为什么要学习礼仪知识（一）学习礼仪，简而言之， 它有以下三个作用： 1、内强素质； 2、外塑形象； 3、增进交往。7二、为什么要学习礼仪知识（二）学习礼仪，应该注重的三个基本理念 : 1、尊重为本； 2、善于表达； 3、形式规范。8三、现代礼仪的内涵（一）礼仪是交往艺术比如在交往中怎么向对方索要名片呢？有四点 :1
2、、交易法，此处要记住 “来而不往非礼也 ”的游戏规则； 2、明示法； 3、谦恭法（要运用话术）。不论名片给与不给都不商及双方的面子，所以说礼仪是交往的艺术 。9三、现代礼仪的内涵（二）礼仪是沟通技巧闻道有先后，术业有专攻，人和人打交道，沟通是比较难的一条。谁都有学习礼仪，运用礼仪的欲望，没有谁愿意让人家觉得自己没教养，丢人现眼，之所以弄巧成拙是因为不懂得沟通，不知道怎么合适。 10三、现代礼仪的内涵（三）礼仪是行为规范。现代人是讲规矩的，规范就是标准，礼仪其实就是待人接物的标准化做法。我们都知道，教养体现于细节，细节展示素质，同样，规范也是展示于细节的。所以我们强调礼仪，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。
