1、职业素质及商务礼仪 司机篇单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象司机要圆熟而且要诚意地对待所有乘坐人员。您的一举一动都关乎公司的形象。司机学习接待礼仪有利于：1、提高自己的个人素质；2、更好地对服务对象表示尊重；3、塑造并维护公司的整体形象；4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。出车前的准备一、不开问题车上路二、检查燃料，不在接送途中添加燃料三、车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新四、调节好车内温度，保持空气清新。五、车内不要存放打火机等易燃，易爆物品。车内必备物品一、小瓶矿泉水 当领导或乘坐人员在喝水时，尽量放慢车速。二、纸巾 纸巾摆放在领
2、导或乘坐人员方便使用的地方，一般放在后排座上方。三、垃圾袋 司机应从自身做起，鼻涕、痰等先处理进手纸里，然后再把手纸扔进垃圾袋里。停车后，把垃圾袋清走放进附近的垃圾箱里。 车前排坐靠背的收纳袋中放入小号垃圾袋。四、雨具五、便笺、笔等。自 我 检 查查看手机信号是否正常，电量是否充足有无收听当天天气预报、路况信息，避免无谓的堵车如果要下雨，要在车里准备雨具案例鉴赏：冯总的遗憾2005年夏天，冯总的商业合作伙伴要来他的公司考察。如果考察顺利，还会和他们公司结成战略伙伴关系，这对公司投入资金和技术支持，将产品打进欧洲市场。这无疑对冯总来说，是期盼已久的事情。然而在见面之后，他们却对冯总公司的管理制度和素质教育表示怀疑，并对没有与之结成战略合作的事宜表示了遗憾。原来问题就出在司机身上。两部轿车的司机都穿的是文化衫、短裤、凉鞋。而来宾和冯总他们却都穿着正装。在这样正式的场合，作为展示公司形象的岗位 司机却如此穿着，难怪让来宾怀疑公司员工的管理制度和素质教育了。
