1、 职业形象与商务礼仪规范职业形象与商务礼仪规范 创造您的最佳表现创造您的最佳表现韩韩 莉莉加法的思考加法的思考有位老人留下了有位老人留下了 17只骆驼及一张遗嘱给他的三个儿子只骆驼及一张遗嘱给他的三个儿子 。 依照遗嘱的划分，老大可以得到一半数量的骆驼，老二则依照遗嘱的划分，老大可以得到一半数量的骆驼，老二则是是 1/3，老三则是，老三则是 1/9。三兄弟大伤脑筋，且闹得兄弟间关系紧张，于是请来三兄弟大伤脑筋，且闹得兄弟间关系紧张，于是请来了族长裁决！了族长裁决！如何分这如何分这 17只骆驼？只骆驼？+19+6+2“ 古之学者为已，今之学者为人。古之学者为已，今之学者为人。 ”“读书上学，先成
2、士，继而成读书上学，先成士，继而成 君子君子 。 ”孔子日：君子九思：孔子日：君子九思： 视思明、听思聪、色思温、貌思恭、言视思明、听思聪、色思温、貌思恭、言思忠、事思敬、疑思问、忿思难、见得思义。思忠、事思敬、疑思问、忿思难、见得思义。 君子四不：君子四不：第一、君子不妄动，动必有道； 第一、君子不妄动，动必有道； 第二、君子不徒语，语必有理；第二、君子不徒语，语必有理；第三、君子不苟求，求必有义；第三、君子不苟求，求必有义； 第四，君子不虚行，行必有正第四，君子不虚行，行必有正 。握手的故事：握手的故事：1989年 5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓小平指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时 “只握
3、手，不拥抱 ”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说： “当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。 ”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个 “握手 ”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个 “历史性的握手 ”后，才允许他们走下飞机。职场礼仪重要性点评：职场礼仪重要性点评： 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消刻的印象
4、。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。台。江畔何人初见月？江月何年初照人？江畔何人初见月？江月何年初照人？人生代代无穷已，江月年年只相似。人生代代无穷已，江月年年只相似。不知江月待何人，但见长江送流水。不知江月待何人，但见长江送流水。 春江花月夜 康代诗人张若虚物序流转，转瞬即逝的生命中我们需要什么样的物序流转，转瞬即逝的生命中我们需要什么样的 状态状态 ？感觉有什么不同？职业形象与礼仪规范：心态 动机行为 /表现成成 就就课程内容课程内容职业形象与公职业形象与公 务礼仪规范务礼仪规范 学习如何提升礼仪的效价学习如何提升礼仪的效价 掌握礼仪的基本展示方法掌握礼仪的基本展示方法 掌握公务活动中必要的礼仪规范掌握公务活动中必要的礼仪规范 外在形象外在形象 品德修养品德修养 专业能力专业能力 职业形象职业形象Occupational image知识结构知识结构 衣着打扮衣着打扮言谈举止言谈举止专业态度、专业态度、技术和技能技术和技能 医师医师 工程师工程师 教师教师 职业人士？职业人士？
