淮南矿业集团基于信息化的 煤炭运销业务流程优化赵济东（淮南矿业集团市场营销部，安徽省淮南市洞山中路1号，）摘要煤炭运销信息化的成功应用得益于正确有效的业务流程，而煤炭运销业务流程的优化也需要借助于现代信息技术与手段。两者结合，才能真正帮助煤炭运销企业提升管理层次，实现企业目标。本文以淮南矿业集团煤炭运销信息化为例，从两者结合的必要性、煤炭运销关键业务流程用例分析、业务流程优化、实施效果四个方面，阐述了两者结合的方法和效果。 关键字 煤炭运销信息化 业务流程优化实施效果 1 两者结合的必要性1.1 概念煤炭运销信息化是煤炭运销企业在煤炭运输销售过程中利用现代信息技术提高业务效率和管理能力，实现煤炭销售数量和利润最大化目标的持续性过程。从静态的应用看，煤炭运销信息化等同于煤炭运销信息系统。当今，煤炭运销信息系统已经不仅仅作为煤炭运销业务的后勤支持系统，而是越来越成为煤炭运销业务的核心组成部分。业务流程优化是煤炭运销企业发展过程中对管理进行改造的必然要求，其主要目标是对企业现有的主要业务流程进行重新设计和优化，在高效快捷地完成煤炭运输销售业务流程
