管理学文档5-6章.doc

第五章社会责任与管理道德黼课程提要黼选择题瀚判断题黼配对题黼思考题解答黼案例应用讨论问题解答宾斯管理学(第9版)学习指导誊要点概览 什么是社会责任? 比较社会责任的古典观点和社会经济学观点 详述利益相关群体在社会责任四个阶段中所处的地位 区分社会义务、社会响应和社会责任社会责任和经济绩效 阐明研究所揭示的社会责任与经济绩效之间的关系 定义社会屏障筛选 阐明关于社会责任和经济绩效我们能得到什么结论管理的绿色化 描述组织如何走向绿色 把绿色化的方式与社会义务、社会响应和社会责任的概念联系起来以价值观为基础的管理 详述共享价值观的作用 描述共享价值观与道德的关系管理道德 详述影响道德和非道德行为的因素 详述问题强度的六个决定因素 叙述什么是道德准则以及如何改进道德准则的有效性 描述管理者在鼓励道德行为方面发挥的重要作用当今世界的社会责任和道德问题 解释为什么道德领导是重要