访客接待拜访礼仪 2小时.doc

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资源描述

访客接待拜访礼仪课程意义为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)随着市场的日趋活跃,各类商务活动不断增加。在商务活动中,合乎礼仪的举止在很大程度上影响到商务活动的成败,这对职业人士的商务礼仪素质提出了较高的要求。那么,该从哪些方面提升自己的访客、接待、拜访礼仪素质呢?本课程系统介绍了商务活动中的访客接待礼仪、访客应对礼仪、拜访客户礼仪等方面的内容,通过学习将帮助您全面掌握商业活动中的各类礼仪要求,快速提高礼仪水准,切实保证商务活动的顺利开展。课程目标通过学习本课程,您将实现以下转变1.改善不佳的待客瑕疵2.了解各种不同形式的接待礼节3.增进与访客之间的商务往来4.增强访客对企业的信赖感与好印象5.掌握上班族应具备的基本访客接待拜访应对礼仪课程对象谁需要学习本课程企业中、基层管理者秘书、行政助理金融业营业人员百货服务业从业人员讲师简介林雨萩 国际礼仪讲师 台湾逢甲大学等多家院校和数家顾问公司的国际礼仪指导讲师及专任讲师,台湾多家广播电台、电视台礼仪及丝巾美学

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