1、To protect the confidential and proprietary information included in this material, it may not be disclosed or provided to any third parties without the approval of Hewitt Associates LLC.渤海财险绩效管理（培训宣讲材料）208/23/2007主要内容 渤海财险绩效管理目的 渤海财险绩效管理关键环节 渤海财险绩效管理流程介绍 绩效激励及结果应用308/23/2007战略实施：高层不得不思考的问题BusinessSt
2、rategy408/23/2007将绩效管理变成企业竞争优势与绩效管理相关的工作：目标设定、辅导沟通、人员配置等等（与经营业务回报有密切的关系）执行质量商业回报按照规范执行 管理者能力提升 ,承诺更好地执行 ,形成企业的竞争优势508/23/2007渤海财险的绩效管理目的战略传导：通过有效的绩效管理，使公司总体目标和任务得以层层分解落实，并通过促使各级公司、部门和员工在计划期内实现自己的分项目标和任务，来保证公司总体目标的实现和任务的完成。建立绩效的企业文化：激励、吸引和留住优秀人才， 建立高效的企业团队，为员工提供发展机会和空间，建立高绩效的企业文化。提升企业管理水平：推动 建立健全内部监督
3、机制，管理制度化，提高公司和个人的工作效率，提高公司的整体管理水平，提升企业市场竞争力608/23/2007不同企业发展阶段对于绩效管理的不同要求企业发展阶段绩效管理的特点初创阶段 绩效管理简单易行 偏重绩效评估，以直线评估为主 绩效指标少，且都为量化指标发展阶段 绩效管理成为机制 以直线评估为主，可能结合多元评估方式 绩效指标数量精简，量化指标占主体成熟阶段 绩效管理中过程管理得到强化 业绩和能力的评估与发展被充分重视 多元的评估主体成为评估的主要方式 绩效指标多元化708/23/2007绩效管理与绩效考核 有什么不同？从控制型转向得到员工的承诺，推动自我管理从控制 到承诺着眼点 重点放在过
4、去的业绩 重点放在如何规划未来的业绩目标 主要通过 “ 胡萝卜加大棒 ”政策来提高绩效主要通过指导、反馈和鼓励 自我学习和发展来提高绩效管理人员的角色 对员工过去的工作表现作出评判指引方向和目标；指导、帮助、沟通和反馈；在允许的范围内积极授权员工的角色 被动的 /反作用的防卫性的行为在学习和发展过程中表现 积极主动的行为808/23/2007绩效管理关键环节公司目标 & 行动计划部门目标 & 行动计划战略 经营战略 文化价值 核心能力 经营计划及预算 人力计划绩效指导 帮助 训练月度指导与纠偏反馈 自律更新及修改目标绩效 评估 季度评估 年度评估 其他评价反馈渠道能力发展评估绩效回报 基本工资
5、 奖金 提升 轮岗 担任领导工作的机会 其他根据个人发展的需要绩效管理的改进建议继任计划招聘绩效计划 主要的业务结果 核心能力提高 个人发展计划 潜能发掘计划 建立绩效标准个人 /团队的绩效目标月度差异分析n 对于初创期的渤海财险来说，基于预算目标的过程管理对于把握机会、规避风险、练好内功极为重要n 目前，培养符合公司要求的职业经理人队伍尤为重要，各种正式与非正式的阶段性辅导与纠偏工作，有助于健全管理者的角色908/23/2007绩效管理组织机制及角色分工部门 /主体 角色 主要职责董事会 考核公司整体经营业绩 1. 考核公司整体经营业绩； 2.考核公司经营班子成员总经理室 绩效终审和仲裁1.
6、 对各级人员的绩效进行确认或终审2. 对员工绩效投诉进行最终裁决高层管理者 绩效管理推动者 /部门绩效目标设计 /部门级管理人员绩效评价 1. 年初与各部室共同确定部室的绩效目标2. 当市场、政策等客观环境发生变化，负责调整相关部室的绩效目标3. 负责受理、讨论和确定部室提议的绩效目标调整4. 对部门级管理人员进行考核评价人力资源部 绩效管理实施的组织1. 设计、改进和完善绩效管理系统及评估系统 2. 宣传公司绩效管理体系的内容、目的和要求，并为各级评估者提供绩效管理培训 3. 组织、督促、检查和协助各部门按计划实施绩效评估 4. 及时收集各种考评信息，并进行整理和分析 5. 根据评估结果和公
7、司的人事政策，向决策者提供人事决策依据和建议 6. 负责员工绩效投诉的受理和调查7. 负责所有绩效档案的管理 计财部、 IT部、综合管理部等相关部门考核信息和数据提供和支持1. 负责绩效目标设定的相关信息、数据的分析和提供2. 负责提供相关绩效指标实际业绩的数据各部门负责人 指标设计与确认1. 负责协助设计本部门的指标2. 负责本部门其他岗位人员设计指标，签订考核量表，实施绩效管理1008/23/2007绩效计划制定渤海财险公司目标和标准部门目标和标准年度经营计划个人年度绩效计划关键指标 1 关键指标 2 关键指标 4 关键指标 3 月度计划 1月度计划 2 月度计划 3 年度绩效计划制定并分解到月度计划
