1、案例 4-2：运输的后勤保障服务TNT澳大利亚公司运输也需要后勤保障服务。 象物流服务于其他行业一样，运输也需要后勤保障服务。运输后勤服务对运输经营的重要支持，体现在提高运输系统功能和降低运输成本等方面。TNT澳大利亚公司 下属的各个从事货物运输的公司一般都不拥有自己的车辆，所使用的运输车辆和主要设备都是采用租用方式获得的。TNT搬运器具公司 运输公司（货运站）使用的运输车辆可以是转包合同司机的车辆，也可以是租TNT车辆管理公司的车辆，如小轿车运输的车架等。专用设备也是从 TNT车辆管理公司租用的；货运站装卸搬运各种型号的叉车是从 TNT叉车公司租用的。货物运输用的平托盘、箱式托盘、笼式托盘等
2、专用运输装置是从 TNT搬运器具公司（ Material Handling） 租用的。TNT澳大利亚公司的车辆管理公司 其主要职责是：负责购买和处置所有道路运输设备；在标准费用条件下，为所有车辆进行维护， TNT车辆管理经理负责认可所有维护作业，以确保服务质量。公司有统一的车辆使用要求，并确保车辆使用的全部时间中保持良好的公司形象。 车辆管理服务 TNT澳大利亚公司车辆管理由 TNT车辆管理公司负责（ TNT Fleet Management）。 该公司始建于 1963年 6月，主要为 TNT和 ANSETT（ 道路运输部分）提供车辆、设备管理服务。 1991年在澳有 270多名雇员和专家，组
3、成了不同领域的车辆管理实体。可以帮助和指导用户解决有关汽车运输车辆、设备的各种问题 。 车辆购买与处理。 该公司集中负责车辆购买，根据所掌握的车辆性能、经济性、适用性等信息资料，进行车辆选型；根据所掌握的市场行情商谈车辆的购置与处理业务。 车辆运用工程（车辆综合管理）。 一般称设备综合管理（学），即用系统学的思想进行设备管理，不但要管设备的后半生还要管设备的前半生。根据用户（ TNT或其它部门）的需要，在对用户特殊经营条件进行深入调查研究的基础上，提供道路运输设备和设计特种设备（该公司设计的一些设备模型已经被造作厂家作为标准设备采纳）。车辆设备的综合管理使企业能以最低的车辆寿命周期成本使现企业的经营目标。 车辆保养和修理服务。 在澳大利亚本土建立十多个维修服务中心并形成了服务网络。维修中心的设备一天可工作 18h， 提供野外作业车辆运行中的维修服务，这些设备可用于长途牵引车、大型卡车和轻型商业车，从标准设备到特殊牵引设备、起重设备、液压设备的维护修理。 车辆出租。 车辆出租是该公司的一项主要业务，能以非常竞争力的价格向用户提供车辆短期和长期出租。它作为澳洲第一个在车辆管理中应用计算机的组织，不断地适时更新，以适应用户需求的变化。以计算机联网联接遍及澳大利亚各地的车辆管理服务中心，从而能实现以最低成本、最有效的车辆运用与管理。
