商业广场清洁服务方案.doc

步步高广场清洁服务方案深圳市天健物业管理有限公司长沙分公司二零一零年五月目 录一 提高清洁服务水平的整体设想及策划30二 拟采取管理方式、工作计划42三 人员的配备、培训和管理 49四 管理规章制度和档案的建立与管理 64五 清洁保洁指标的承诺及为完成承诺指标采取的措施 96六 环境文化 97一 提高清洁服务水平的整体设想及策划本项目服务水平的整体设想管理的重点及措施（一）项目概况 步步高广场（MALL）从2009年5月份开始破土动工，经过短短4个月的时间，就于9月24日胜利封顶，并在当年招商进场并正式开业，这是中国的又一个“高铁速度”。项目投资5亿元，15层，12万平方米的城市摩尔，成为了湖南省第一家也是单体面积最大的城市摩尔。步步高广场不仅是步步高人的梦想和追求