商务礼仪常识一、仪容仪表礼仪(一) 头发干净整齐、长短适当,发型简单大方。坚持洗脸,保持面部清洁。保持双唇和牙齿的干净,消除口腔中的异味。(二) 男士发型、面部要求:不宜过长,最短标准不得剔光头;前部头发不遮住自己的眉毛;侧部头发不盖住自己的耳朵;不能留过长、过厚的鬓角;剔须修面;后面的头发不超过衬衣领子的上部。(三) 女士发型、面部要求:时尚得体,美观大方、符合身份;发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。女性要求化淡妆。二、着装礼仪(一)与顾客会谈、参加正式会议等,衣着应庄重考究,男士一般着西服或中山装,女士着职业装。出席正式宴会时,女士则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合,着装应轻便舒适。 (二)男士着装要求:1、如双排扣西服给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等;单排扣西服穿着场所普遍,宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服,穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重,不扣扣子则表示气氛随意;三粒扣西装扣上中间一粒或上面两粒为郑重,不扣表示融洽;一粒扣西装以系扣和不系