DPACPDCA循环工作方法培训培训人:培训部门:质检部门一班PlanD OCheck Action第 页 2CONTENTS目 录分析说明循环步骤 特 点 举例说明第 页 3戴明PDCA循环PDCA:是最早由休哈特(Shewart,另译做舍瓦特)提出来后续由戴明(Deming)予以发展的,所以又称为“戴明环。1分析说明第 页 4DPAC(Plan)计划包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; (DO)执行执行就是具体运作,实现计划中的内容;包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ( Check)检查就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; (Action)行动(或处理)l 对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,便于以后工作时遵循;l 对于失败的教训也要总结,以免重现。l 对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决。 P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:以上四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始的进行,一个循环完了,解决一些问题,未解决的问题进入下一个循环,这样阶梯式上升的。在质量管理中,因此有人称其为质量管理的