装修业务员谈单技巧(全).doc

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资源描述

装修业务员谈单技巧谈判时需要掌握哪些主要信息?房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况要注意把握分寸)。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。设计方面的思路,业主准备为装修投入多少资金3 R M1 H0 o) g: H. d) C家装咨询常见问题43问 s! |% 5 c, p8 N$ z( L业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题,为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题43问,望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提下,灵活运用。1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答?. J p1 X% x7 H9 D答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来

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