线上VS线下零售业 虚实对决.docx

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线上VS线下零售业虚实对决数字商业时代 2012年9月19日 作者:刘扬、蔡佩爽 【小 中 大】收藏到: 文章关键词: 经营思路 利润 企业 行业变革 - 线下与线上的博弈,从早期的铺垫刺探,迎来了正面肉搏的时刻。置身这个迅速变迁的时代,是嬗变者的幸运,也是固执者的不幸。如果说推进电子行业变迁的力量是科技的革新,那么促使零售业态发生改变的则是消费者购买习惯的改变。相比于前者,“习惯”似乎是更为感性而难以捉摸的力量。你也许会说,没有电子商务的兴起,哪会有网上购物的风靡?事实上,比起电子商务对线下销售额的分割,更可怕的是网络习惯在消费活动中的渗透,商品信息的搜集、比对、分享,不断从线下转移到线上。于是我们看到,鼠标代替购物车,查看评论代替口口相传,产品导向越发倾向于品牌导向,一站式大型购物中心代替功能单一的百货商店,规模宏大的连锁埋葬了无数实力不济的门店,电商的狂飙突进使得大型传统零售商纷纷在互联网开辟新战场,而中小型零售商的生存机会则越来越渺茫。零售的世界里永远不缺少价格战,

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