物业公司年度客服部目标管理责任书融晟公园大地物业服务有限公司客服部目标管理责任书为确保融晟公园大地物业服务有限公司客服部年度计划目标得以实现，经公司与目标责任人客服部经理共同商讨，已确定融晟公园大地物业服务有限公司客服部工作责任目标，并由目标责任人代表客服部签署确认。一、 责任目标1、管理目标1） 遵守国家法律法规和公司各项规章制度；2） 全年确保本队伍不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指： 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故。 因失职或玩忽职守引发的公司财产报废、损毁、丢失事故（包括客服部的服装、器械）。 因失职或玩忽职守引发的火灾事故。 因失职或玩忽职守引发的员工涉黄、涉毒、涉赌。 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件。 因失职或玩忽职守引发的员工大批逃离、罢工、或治安拘留。3）员工在公司未进行培训的 ，要监督和制定在单位轮训培训计划，培训完成率 100%，上岗培训合格率 100%，以公司制定相应规程及培训为准。4） 抽、检查员工对客服部经理的工作满意率达 90% 以上，由公司专门部门进行抽查
