三大价值主题 三类领导品牌 既然核心价值决定领导品牌的领导能力,那么不同类型的核心价值势必造就不同类型的领导品牌。 我们知道,尽管其最终的表现形式会多种多样无限可能,但品牌核心价值可以归纳为三种基本类型的价值主题:理性价值、感性价值和象征性价值,每一种类型的价值主题都有其特色和战略涵义。 理性价值也称为品牌利益,是品牌在物理属性和产品功能上为顾客的问题解决所创造的价值,由于理性价值能够实际和有效率地解决顾客所面临的问题,所以对驱动顾客购买以及促成顾客满意有着非常直接和明显的作用,大多数品牌在识别建设的至少是初期阶段偏向于采取这种基调,如果在竞争中处于持续的优势地位或者不需要进行大跨度品爱延伸的话则会至始至终以此为战略焦点,如在牙膏类别中理性价值就是绝大多数品牌的识别焦点,Crest的“防蛀”,ultra bright的“增白”, Mentadent的“去除牙垢”,toms of Maine的“天然成分”,closeup的“口气清新”,aim的“味道好”等都致力于理性价值的定位、开发和维护。 感性价值也称为品牌关系,是顾客在购买和使用的过程中所产生的某种