品牌信任影响豪华品牌客户关系.docx

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资源描述

品牌信任,影响豪华品牌客户关系(要是个男的就叫)宋永熙(要是个女的就叫)宋英姬首尔科学技术综合学院许源茂釜庆大学金敏成仁荷大学本文将调查信任的影响力以及对购买奢侈品牌增长的可能性的影响。因为在当前大多数对奢侈品牌的研究中女性往往作为研究的目标,作为对比,一个更加综合的针对男性消费者对奢侈品牌的忠诚度的结构框架将在本研究中展示。结果展示了一个从品牌情感到品牌信任,再从品牌信任到品牌风险和品牌忠诚度的重要途径。调查结果显示,品牌情感,间接地通过品牌信任,和直接的品牌信任提升了品牌忠诚度,减少了可感知的品牌风险。在提升品牌忠诚度上,品牌信任的重要作用应该被注意,同时,要建立更多互信导向的品牌经营策略。关键词:品牌信任,品牌忠诚度,奢侈品牌消费,消费者满意度,男性在早前对奢侈品牌经营的研究的焦点在于分析品牌价值有关的构建,包括品牌个性,品牌形象,品牌意识以及品质认知度(法乌和普伦德加斯特,2000;维涅龙和约翰逊,1999)。而本次研究关注的是品牌价值的持续性,因此,品牌忠诚度和它与诸如品牌信任和情感,消费者满意度和价值认知度的关系将被调查。在对这些关系

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